駐馬店網訊（記者 田久 通訊員 黃文靜 王瑞敏）“市民中心供電公司窗口的工作人員不僅服務態度好，業務能力更專業，能及時發現問題，為這樣好的的服務點贊！”8月8日，前來市民中心供電公司窗口辦事的驛城區市民孫女士對現場工作人員稱贊道。

原來，孫女士的孩子入學報名在即，報名資料中需要近期電費清單。當天她來到市民中心供電窗口打印用電清單，工作人員在核對客戶信息時，發現用電地址與孫女士口述的地址并不相符，再經過進一步仔細詢問，發現用電量與孫女士實際使用情況也有出入。工作人員隨即告知用戶實際情況，在安撫好用戶的同時安排客戶經理現場核實，客戶經理核實后反饋結果為：東西戶串戶。隨后，市民中心供電公司窗口的工作人員根據現場實際情況，立刻為用戶把信息修改正確，并打印出用電清單。

市民中心供電公司窗口始終踐行“人民電業為人民”的服務宗旨，從實際出發，于細微處著手，真心實意為每一位客戶服務，發現問題，解決問題，用真誠的服務搭建起客戶信任的橋梁。