駐馬店網(wǎng)訊（記者  萬華翼  通訊員  李宏宇 葉啟東）“感謝供電公司及時、高效的搶修，解決了我們的燃眉之急，為我們挽回經(jīng)濟(jì)損失，我們代表公司全體人員謝謝你們。”8月1日，正陽縣淘兒寧藥械有限公司總經(jīng)理安紀(jì)東來到國網(wǎng)正陽縣供電公司，將兩面鮮紅的錦旗送到該公司負(fù)責(zé)人手中，感激之情溢于言表。

這是怎么回事呢？事情還得從7月28日說起。當(dāng)天上午10時許，國網(wǎng)正陽縣供電公司園區(qū)供電所值班人員接到淘兒寧藥械有限公司的緊急求助電話，稱廠區(qū)突然全部斷電，導(dǎo)致所有生產(chǎn)線停滯，如果不能及時恢復(fù)供電，會造成大量訂單延期，給企業(yè)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。

淘兒寧藥械有限公司主要生產(chǎn)口罩、酒精、消毒液等防疫物品，是市、縣重點(diǎn)應(yīng)急物資生產(chǎn)企業(yè)，在當(dāng)前疫情防控時期，更是保電重點(diǎn)單位。對此，國網(wǎng)正陽縣供電公司高度重視，產(chǎn)業(yè)園區(qū)中心供電所立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察。經(jīng)過細(xì)致地排查，發(fā)現(xiàn)是該公司高壓環(huán)網(wǎng)柜因溫度過高，負(fù)荷過重電纜頭燒毀引起短路，從而導(dǎo)致了整個廠區(qū)全部停電。

在確定故障原因后，迅速制定搶修方案，并緊急調(diào)集搶修所需材料。搶修人員爭分奪秒、密切配合，制作電纜中間頭及終端頭、電纜核相、壓接端子、安裝電纜接頭和耐壓試驗(yàn)。40攝氏度的高溫，搶修人員個個滿臉通紅、汗如雨下，但每一道工序都在有條不紊地進(jìn)行。經(jīng)過近4個小時的奮戰(zhàn)，終于在14時30分時完成搶修，恢復(fù)供電。供電公司迅速的應(yīng)急響應(yīng)和高效的搶修效率，受到了客戶的高度贊揚(yáng)。

錦旗不僅是榮耀，更是推動工作的動力和鞭策。國網(wǎng)正陽縣供電公司繼續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，秉承以客戶為中心，以提升客戶“獲得電力”滿意度為目標(biāo)，不斷提升服務(wù)水平，優(yōu)化營商環(huán)境，為正陽縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障和優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。