駐馬店網(wǎng)訊（記者 田久 通訊員 張海登）“供電公司將深入學(xué)習(xí)貫徹《駐馬店市文明行為促進(jìn)條例》，以文明行為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，讓客戶用上滿意電、放心電”，8月1日，國網(wǎng)上蔡縣供電公司志愿者在接受記者采訪時表示。

為進(jìn)一步規(guī)范和促進(jìn)文明行為，上蔡公司積極參與《駐馬店市文明行為促進(jìn)條例》宣傳展示活動，以“學(xué)文明條例 做文明市民 建文明城市”為主題，結(jié)合電力行業(yè)特點設(shè)置宣傳展板，印制宣傳單，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊向過往人員講解文明用電、節(jié)約用電知識。

一直以來，國網(wǎng)上蔡縣供電公司堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶用電滿意度。推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范窗口建設(shè)，完善服務(wù)網(wǎng)點，搭建與用電客戶的“連心橋”，真正做到“你用電 我用心”；服務(wù)全天在守候，設(shè)置24小時供電服務(wù)熱線，耐心解答客戶用電咨詢；實行“陽光業(yè)擴”，壓縮辦電流程，提升辦電實效，依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,讓客戶辦電“一次不用跑”;開展文明施工，保持施工現(xiàn)場整潔，及時恢復(fù)現(xiàn)場原貌，保護(hù)人居環(huán)境；強化節(jié)約用電等文明行為宣傳，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、村莊講解電力設(shè)備保護(hù)、安全用電知識、節(jié)約用電竅門兒，促使大家養(yǎng)成文明用電的好習(xí)慣。