市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局陪同服務(wù)暖人心優(yōu)化服務(wù)辦實(shí)事

2022-07-29 08:32　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：張遠(yuǎn)征

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摘要：自開展陪同服務(wù)以來，該分局堅(jiān)持完善陪同服務(wù)工作要求，對(duì)老弱病殘人群開辟綠色通道，并全程陪同辦理業(yè)務(wù)；對(duì)于有陪同需求的納稅人，在辦稅過程中，從排隊(duì)取號(hào)、打印房屋查詢證明到申報(bào)納稅，都有工作人員全程陪同、耐心引導(dǎo)。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員郭振宇）“謝謝你們，如果不是你們幫忙，我都不知道該怎么辦。”張阿姨激動(dòng)地說。7月26日上午7時(shí)50分，還沒到上班時(shí)間，駐馬店市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局工作人員發(fā)現(xiàn)張阿姨對(duì)自助辦稅終端操作不熟悉，便主動(dòng)上前，幫助其繳納了車輛購(gòu)置稅并開出了完稅證明。

這是該分局在市民中心窗口開展陪同服務(wù)的一個(gè)縮影。

為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升納稅服務(wù)質(zhì)量，提高辦事群眾對(duì)納稅服務(wù)滿意度和獲得感，近期，駐馬店市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局在市民中心窗口開展陪同辦理業(yè)務(wù)服務(wù)，受到廣大納稅人、繳費(fèi)人的稱贊。

自開展陪同服務(wù)以來，該分局堅(jiān)持完善陪同服務(wù)工作要求，對(duì)老弱病殘人群開辟綠色通道，并全程陪同辦理業(yè)務(wù)；對(duì)智慧辦稅不熟練人群，陪同指導(dǎo)操作；對(duì)于不會(huì)使用微信、支付寶付款的老年人，保留現(xiàn)金支付方式，讓納稅服務(wù)有力度、有溫度；對(duì)于有陪同需求的納稅人，在辦稅過程中，從排隊(duì)取號(hào)、打印房屋查詢證明到申報(bào)納稅，都有工作人員全程陪同、耐心引導(dǎo)。

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