駐馬店網(wǎng)訊（記者  萬(wàn)華翼  通訊員  宋鵬飛  謝琳琳）“線路和刀閘開(kāi)關(guān)檢查完了，再檢查一下主變運(yùn)行情況，就可以放心繼續(xù)生產(chǎn)了。”4月26日，國(guó)網(wǎng)西平縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)早早來(lái)到該縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)金峰五金有限公司，再一次走訪為其排查供電隱患。這是該公司開(kāi)展“零距離”服務(wù)、助力企業(yè)生產(chǎn)的一幕。

隨著電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏加快，客戶需求向多樣化、高品質(zhì)發(fā)展，對(duì)電力可靠供應(yīng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效提出了更高標(biāo)準(zhǔn)。該公司不僅成立了共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)一步拓寬為客戶服務(wù)渠道，更在精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP延伸、加快推進(jìn)客戶辦電“一次都不跑”等方面下功夫。加長(zhǎng)服務(wù)，縮短服務(wù)距離，不讓客戶多跑路，讓客戶真正感到我們是在“用心”服務(wù)，為客戶著想，為客戶辦實(shí)事、辦好事。同時(shí)，加快康李、宋集35千伏變電站升級(jí)改造，著力提升區(qū)域供電能力和供電可靠性，配網(wǎng)建設(shè)結(jié)合西平經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)公司重點(diǎn)輸變電工程與全縣重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)接，優(yōu)化調(diào)整建設(shè)規(guī)劃，確保重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)，有力推動(dòng)了用電營(yíng)商環(huán)境持續(xù)改善，為項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境，提升了企業(yè)和人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)的獲得感。