豫南燃氣市民中心窗口:服務零距離 用氣保安全
駐馬店網訊(記者 田 久 通訊員 王 華)近日,市民中心燃氣窗口來了一位姓李的阿姨充值燃氣費用并告知窗口人員:“過年到現在一直在孩子家中住,現在才搬回來住,是不是還需要燃氣公司的人去檢查一下燃氣管道?”聽完李阿姨的咨詢,豫南燃氣市民中心窗口工作人員翟連連為李阿姨的這種安全意識點贊,并向她講明豫南燃氣窗口可以為用戶提供上門服務,并約定好利用下班時間對其檢查燃氣設施設備的安全狀況。

豫南燃氣工作人員在為李阿姨入戶安全檢查中發現廚房連接燃氣灶具的橡膠軟管已經嚴重老化,存在安全隱患。正常的這種連接管(橡膠皮管)使用年限為一年到一年半,時間長了,特別是在高溫天氣會爆裂、起鼓、起瘤。根據2022年下發的《燃氣工程項目規范》要求,燃具采用軟管連接時,應采用專用燃具連接軟管,軟管的使用年限不應低于燃具的判廢年限。為安全用氣考慮,該用戶要求更換使用壽命更長、安全系數更高的燃氣專用不銹鋼波紋管。
安全第一,預防為主,永遠是豫南燃氣安全管理工作的主題。自豫南燃氣窗口入駐市行政服務中心以來,像翟連連這樣的燃氣窗口人員總是不厭其煩地受理每一位前來咨詢或辦理業務的客戶,并向每一位用戶宣傳講解燃氣安全知識和安全防范措施,積極主動做好上門服務,讓每一位用戶都能真正地把防患未然做到實處。
責任編輯:田久
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