定位與結果
摘要:日常消費就不同了,比如買口香糖,買幾包買什么品牌,在很多消費者心里是有變數的,聰明的商家看準了這一點,會引導消費者,且引導往往會產生作用。顧客說來一包口香糖,聰明的商家會拿出三包,3.商家對顧客的定位是這樣,人們對自己的定位也是這樣。
評論員 石新宇
同一條街上有兩個主營菜饃的早餐店,面積差不多。北面那家常問顧客:菜饃加不加雞蛋?南面那家常問顧客:菜饃加一個雞蛋還是兩個?結果呢?南面那家每天都要多賣出幾十個雞蛋,利潤自然也就高。
簡單的一句問話,體現的卻是店主對顧客消費的不同定位。北面那家的定位是顧客有可能加雞蛋,南面那家的定位是顧客起碼加一個雞蛋。就這一個雞蛋的差別,卻帶來不同的結果,值得人們深思。
顧客的大筆消費,很難被商家影響,比如買轎車,在購買之前顧客已經對品牌、型號等千挑萬選過了。日常消費就不同了,比如買口香糖,買幾包買什么品牌,在很多消費者心里是有變數的,聰明的商家看準了這一點,會引導消費者,且引導往往會產生作用。顧客說來一包口香糖,聰明的商家會拿出三包,3.5元一包,三包收你10元錢吧,顧客很有可能真的買三包。
商家對顧客的定位是這樣,人們對自己的定位也是這樣。班超志在立功異域,所以投筆從戎;陶潛志在獨善其身,所以辭官歸隱。有的人從進入大學校門的那一天起,就沒有考研的打算,所以很可能六十分萬歲;有的人從拿到大學錄取通知書的那天起就決定考研,所以肯定會像高中時一樣潛心苦讀。單位里,三四十歲的人往往是骨干且正處于上升期,所以工作勤勉自律性強,到了快退休的時候,“59歲現象”就有可能上演。
這么說來,是不是定位決定結果?也不是,定位和結果之間沒有必然的聯系,但定位會影響結果。人生在世,不同時期扮演不同的角色,每個角色都要有正確的定位,還要有正確的思路。定位正確加上思路正確,行動上就不會出現偏差,就會對結果產生積極的正能量的影響。
責任編輯:付琳
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