駐馬店市民中心移動網(wǎng)點(diǎn)“強(qiáng)服務(wù) 助防疫”

2022-03-29 11:01　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：吳勇峰

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駐馬店網(wǎng)訊（記者吳勇峰董莉莉通訊員李耿一）為助力疫情防控工作開展，駐馬店市民中心移動公司網(wǎng)點(diǎn)推出貼心服務(wù)舉措，為市民群眾提供安全放心的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。

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駐馬店移動第一時(shí)間提高網(wǎng)點(diǎn)柜臺的防控等級，以更高的標(biāo)準(zhǔn)開展消殺工作，對服務(wù)人員進(jìn)行健康排查，嚴(yán)格落實(shí)掃碼、體溫測量、實(shí)名信息登記等防控措施，佩戴口罩上崗，實(shí)施“一人一消殺”制度，為每位客戶辦理業(yè)務(wù)后要求即時(shí)凈手，在臺席、座椅噴灑酒精，最大程度消除潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)結(jié)合3.15消費(fèi)者權(quán)益日開展《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》法律法規(guī)知識宣傳，為預(yù)進(jìn)廳客戶宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人信息保護(hù)常識，積極聽取客戶意見及建議，面對面解答客戶在使用移動業(yè)務(wù)過程中遇到的疑問，最大限度幫助客戶解決問題，減少客戶在多個(gè)場景辦理業(yè)務(wù)帶來的不便和防控風(fēng)險(xiǎn)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶感知。

責(zé)任編輯：吳勇峰

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