暖心的服務、純電動新能源公交車、便捷綠色出行……在駐馬店，市民每天都能享受“公交都市”創建帶來的紅利。公共交通作為城市民生工程，近年來，我市公共交通無論在基礎設施建設，還是服務水平和服務質量方面，都有了顯著提升——

市區所有運營公交車輛實現了純電動化。 

自2017年8月我市成為國家“十三五”期間全面推進“公交都市”建設第一批創建城市以來，市委、市政府認真踐行以人民為中心的發展思想，全面貫徹落實國家和省關于城市優先發展公共交通戰略，傾力推進“公交都市”示范工程建設，圓滿完成各項創建任務及指標，城市公共交通事業實現了跨越式發展，城市道路擁堵得到有效緩解，城市人居環境得到較大改善，人民群眾出行的幸福感、獲得感、安全感大幅提升，“暢行天中、樂乘公交”成為市民出行的首選，“公交都市”創建在駐馬店結出了累累碩果。

堅持政府主導 構建完備的保障體系

市委、市政府連年將純電動公交車購置、公交場站建設等工作列入惠民工程，全力推進。市政府成立了以市長為組長，分管副市長為副組長，發改、公安、財政、交通、自然資源和規劃、住建、城管等部門主要負責同志為成員的創建工作領導小組，從全局和戰略的高度把“公交都市”創建貫穿在城市建設管理的各個方面，建立健全長效工作機制，統籌推進“公交都市”創建工作。

突出頂層設計，嚴格落實國家關于城市優先發展公共交通的政策措施，市政府印發了《關于城市優先發展公共交通的實施意見》《駐馬店市“公交都市”建設實施方案（2017年~2020年）》等30多個文件，不斷健全完善對城市公交在規劃、建設、用地、路權、資金扶持等方面的政策保障體系；市政府每年組織開展“綠色出行宣傳月及公交宣傳周”“節能減排宣傳月”活動，市委宣傳部、市公安局、市文明辦有關單位聯合組織開展市民走進公交、最美公交人評選等主題活動，營造了濃厚的創建氛圍。2021年4月26日至4月28日，交通運輸部“我的公交我的城”重大主題宣傳活動在駐馬店舉辦，極大提升了“公交都市”創建“駐馬店模式”的影響力和知名度。

以人民為中心 推動公交高質量發展

目前，我市公共交通機動化出行分擔率達44.26%，市區萬人公交車保有量13.9標臺，新增車輛中新能源公交車比率、空調公交車比率均達100%；車均場站面積231.1平方米/標臺，公交車進場率達100%；來車信息實時預報覆蓋率達100%，公交運營補貼到位率達100%；城市建成區公交站點500米覆蓋率達100%，實現主城區500米上車、5分鐘換乘；早晚高峰時段公交車平均運營時速每小時20.26公里；公共交通正點率達91.7%；各項乘客滿意度均保持在90%以上。

“十三五”期間，我市先后更新購置純電動公交車701輛，在各個公交樞紐場站設置建設充電樁717座，市區實行了運營公交車純電動化，有效滿足了市民綠色出行需求。建成并投入使用公交場站11處，新增8處公交場站總占地面積210畝，既是集接駁換乘、停車充電、維修調度為一體的標準化公交樞紐場站，又是設施齊全、功能完備、配套設施完善的城市公共交通綜合體。至目前，市區各種公交場站面積24.3萬平方米，公交車進場率達100%。

近年來，市公交公司不斷加強自身建設，以“見人見車見行風，向上向美向文明”為目標，全面開展“雷鋒班（車）組”“禮讓斑馬線”“安全文明服務大提升”等主題創建活動，讓“幸福和溫暖”伴隨著公交車運營浸潤到城市的每個角落，推動服務質量持續提升。城市公交拾金不昧、助人為樂、見義勇為等好人好事頻現媒體報端，每天30多萬乘客受到公交文明的影響，助力我市成功創建“全國文明城市”。市公交公司先后榮獲“全國交通運輸行業文明示范窗口”“全國工人先鋒號”等30多項國家和省級榮譽。城市公交成為駐馬店街頭一道亮麗的風景線，得到了市民的廣泛好評。

“公交都市”創建期間，新開通公交線路10余條，優化調整公交線路40余條，開通夜間公交線路5條。至目前，市區公交線路45條，運營線路總長度589公里，市民出行更加方便快捷。

在市區實行了60歲以上老年人、小學生和護送家長、公安民警、現役軍人、殘疾人、消防救援人員等群體免費乘坐公交車及乘客1小時內免費換乘的惠民政策，緩解了道路交通擁堵，提升了市民出行的幸福感和獲得感。

打造多元化公交服務體系，大力發展“按需響應式”的定制公交，先后開通了“八一”擁軍公交專線、夜班公交、商務通勤專線、校園直通車等特色定制公交，為市民提供“點對點、門對門、一站直達”的出行服務，不斷滿足市民個性化、品質化、多樣化的出行需求。

路權優先 市民出行更快捷

2018年，市政府印發并實施《城市公交專用車道通行管理辦法》，在市區10條主干道劃設公交專用道共計66.1公里，安裝固定電子監控40處，設置公交優先通行路口44處，建設公交信號優先路口2個，劃設公交專用停靠車位370處，安裝LED公交專用道電子顯示屏40個，公交車準點率、通行率、上座率和市民乘車滿意度大幅提升，著力構建“公交+慢行”的綠色出行模式，在中心城區投資建設5座過街人行天橋，改造或新建自行車道和步行道13條，通過合理布局非機動車空間、人行空間和各類設施，引導市民優先選擇“公交+慢行”方式出行，有效減輕城市道路交通壓力。

智能公交 引領市民美好出行

依托駐馬店智慧城市建設實施“智慧公交”項目，公交智能化成效顯著。在公交運營效率方面，建成城市公交智能調度平臺系統，市區所有公交車輛都安裝了智能調度4G視頻終端；在公交便民方面，建成公交IC卡智能收費平臺系統，實現了公交IC卡與全國314個城市的互聯互通，2019年9月又實現了“人臉識別乘公交系統”全城覆蓋和乘客刷銀行卡、手機、微信、支付寶、銀聯云閃付等支付方式乘車，在市區安裝公交IC卡共享充值機200臺，建設安裝電子站牌100余座，推廣應用“掌上公交”實時查詢系統，為市民提供了全方位、可感知、實時準確的公交出行信息服務。

堅持示范帶動 打造“駐馬店模式”

全力推進市、縣公交統籌發展示范工程建設，采取政府購買公交服務的合作方式，將市區城市公交成熟的經營管理模式向各縣推廣，把市區公交智能調度平臺、IC卡智能收費平臺系統與轄區各縣共享，以市級公交帶動縣級公交持續快速發展，努力將我市每個縣城公交都打造成為全國一流的縣級公交，著力構建市、縣城市公交統籌發展的“大公交”格局。截至目前，駐馬店市公交公司已在平輿縣、遂平縣、確山縣、汝南縣、新蔡縣、泌陽縣組建了城市公交子公司，開通公交線路40多條，投入純電動公交車488輛，實現了市、縣公交運營“統一建設、統一調度、統一標準、統一票價”的集團化管理模式，有效解決了縣級公交“小散亂”、智能化程度和服務水平差等問題，高品質的公交出行服務受到了當地黨委、政府和市民的一致稱贊。

面向未來，我市以“公交都市”創建為契機，持續踐行以人民為中心的發展思想，加快構建便捷順暢、經濟高效、開放共享、綠色智能、安全可靠的現代綜合運輸服務體系，深入實施公共交通引領城市發展理念，不斷滿足人民群眾對美好生活的需要，為服務人民群眾滿意出行作出新的貢獻。