王瑞：在平凡中堅守的輔警 

  記者 高琳琳

今年35歲的王瑞2018年12月加入輔警隊伍，現在駐馬店市公安局驛城分局西園派出所文化社區工作。作為社區輔警，在平凡的工作崗位上，她雖然沒有轟轟烈烈的壯舉，但她有一顆對人民群眾的火熱之心，擁有一片對轄區群眾的赤子之情。
    工作三年來，她始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，愛崗敬業，心系群眾，誠實的人品、務實的工作贏得了上級領導的充分肯定和人民群眾的廣泛贊譽。參加工作以來，她始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，用忠誠、熱情、執著投入社區工作。

為盡快進入角色，她與民警一起走街串巷、入戶訪察，聽民聲、訪民意、解民憂；另一方面，她積極向有經驗的民警請教學習，了解社區自然環境、區域特點、治安狀況，并通過查閱資料學習借鑒先進工作方法。通過不斷學習，她無論政治素質還是業務水平都是單位里的佼佼者。
面對“德爾塔”病毒復雜嚴峻的疫情防控形勢，為確保風險地區人員管控到位，防范疫情擴散風險，社區每天都需要核查大量數據，時間緊、任務重，需要爭分奪秒筑牢疫情防控防線。王瑞負責各類社區警務相關文件的上傳下達、數據推送、信息報表、指令核查、文件歸檔等任務，每天上報的數據材料種類很多很頻繁。

為保證每條數據材料精準、祥實，有時要與多個部門和當事人溝通，一天下來，熬紅了雙眼、說啞了喉嚨，身心俱疲，疫情工作期間，數據復雜，上級部門下發的各類文件較多，需要反饋的信息量較大，數據每日需要更新，并且要求數據的準確性極高，這往往需要付出更多細心和耐心，王瑞不敢有一絲懈怠，能夠做到及時上傳下達，搭起溝通的橋梁，每個數字背后，都有她辛苦的付出和努力。

戰疫以來，她共協助核查上級交辦人員一百二十余批，共20000人次，無一差錯，為疫情防控提供了精準依據，她說：“在疫情當前，我的崗位雖然沒有在一線，但只要盡職盡責，在哪里都是做貢獻。”

近年來，電信網絡詐騙案件形式多樣，層出不窮，看到居民辛苦賺來的血汗錢被騙，她心急如焚，夜不能寐。她就整天深入到小區中開展線上線下宣傳，他向大家分享了發生在身邊的電信網絡詐騙案件，詳細講解了各類詐騙手法，分析了詐騙對不同年齡段“下手”的常見手段，提醒大家要在思想上保持高度的警惕和清醒的認識，不要貪圖小利而上當受騙。

她在微信網格群發送最近發生的詐騙案例，實時提醒居民要有防范詐騙的意識。她還挨家挨戶向居民發放宣傳折頁、一封信等，從不喊苦喊累，只要能提高居民群眾的自我保護和自我防范意識，減少詐騙案件的發生，她就倍感欣慰。

王瑞有兩個孩子，9歲的兒子身體不是很好，有過敏性哮喘，每隔一段時間就要去北京復查。今年7月份，面對接踵而至的洪災和疫情，她把孩子復查的事放置一邊，主動申請參戰，冒著高溫酷暑始終堅守一線。她跟著社區民警每天前往轄區，向社區居民宣傳知識，并通過微信群及時發布各類防范知識。她舍小家為大家，一心撲在工作上，發放反電詐宣傳手冊5000余份，推介下載“國家反詐中心APP”10000人次，以實際行動為疫情防控期間服務轄區群眾、構建平安社區做出了積極貢獻。  

在擔任社區輔警這些年，王瑞的工作理念—以心交心，工作才能扎實，群眾才能認可，她通過多年的腿勤和真誠服務，與群眾搭建了一座信任橋梁，群眾有什么事都愿意講，有什么情況也愿意說，在堅持維護法律法規原則的基礎上，只要力所能及，她都盡力幫忙，實在辦不了，也會耐心作出解釋，絕不冷、硬、橫、推，使群眾少一份焦慮和怨氣，多一份理解和舒心。

王瑞用自己的實際行動在平凡崗位上踐行著初心和使命，詮釋了新時代的楓橋經驗，她主挑重擔、挑大梁，用務實的作風、真誠的服務為大家樹立了好榜樣，傳遞著正能量，得到廣泛好評。