“延時(shí)服務(wù)”讓服務(wù)有溫度

2021-11-09 08:54　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：梅雅平

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摘要：在核實(shí)完丁先生的信息之后，窗口工作人員為丁先生辦好了高中畢業(yè)證明，同時(shí)提醒丁先生要妥善保管好材料，返回途中注意安全。昨日，丁先生向市民中心教育窗口發(fā)來(lái)感謝信，對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神給予充分肯定和高度評(píng)價(jià)。

駐馬店網(wǎng)訊（記者劉金霞通訊員劉紅義）“當(dāng)我趕到市民中心時(shí)，工作人員還在等我。說(shuō)真的，我很感動(dòng)。”今日，西平縣退役軍人丁先生說(shuō)。

據(jù)丁先生介紹，他的高中畢業(yè)證不慎丟失，在今年的高職招考報(bào)名時(shí)，他的學(xué)歷審核未通過(guò)，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)得知需要市教育局和就讀學(xué)校共同蓋章才可證明學(xué)歷。

“我撥通駐馬店市民中心教育窗口的電話，電話中工作人員為我詳細(xì)講解了辦理流程。”丁先生說(shuō)，“由于報(bào)名時(shí)間快要截止了，我掛完電話就從西平趕往駐馬店。”

趕到窗口時(shí)，下班時(shí)間已經(jīng)過(guò)去1個(gè)多小時(shí)了，工作人員還在等候。在核實(shí)完丁先生的信息之后，窗口工作人員為丁先生辦好了高中畢業(yè)證明，同時(shí)提醒丁先生要妥善保管好材料，返回途中注意安全。

昨日，丁先生向市民中心教育窗口發(fā)來(lái)感謝信，對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神給予充分肯定和高度評(píng)價(jià)。

責(zé)任編輯：梅雅平

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