新設備進駐公交窗口服務更加便民

2021-09-30 09:34　來源：駐馬店網責任編輯：劉銀霞

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摘要：9月30日，記者從市民中心了解到，按照進一步深化“放管服”改革工作要求，為打造“一站式”服務，進一步提升政務服務水平，讓市民充分享受高效、優(yōu)質、便利的服務，

駐馬店網訊（天中晚報記者劉金霞）9月30日，記者從市民中心了解到，按照進一步深化“放管服”改革工作要求，為打造“一站式”服務，進一步提升政務服務水平，讓市民充分享受高效、優(yōu)質、便利的服務，近日，市公交公司對市民中心公交窗口現(xiàn)有售充系統(tǒng)進行了升級，同時為市民中心新增電腦設備一套、共享充值機一臺，兩名工作人員、兩臺電腦設備。

據(jù)悉，隨著業(yè)務量的不斷加大，市公交公司市民中心窗口為給市民提供更具時效性的業(yè)務辦理過程，積極從軟、硬件方面進行升級，通過對工作人員的業(yè)務知識、服務意識培訓，不斷提高工作人員自身業(yè)務能力、服務能力。

隨著新設備和人員的投入使用，市民中心公交窗口具有辦卡、掛失、充值、退卡等公交卡業(yè)務辦理功能，支付方式采取手機掃碼支付和現(xiàn)金支付方式，有效解決了辦理公交卡、老年優(yōu)待證的乘客需要多頭跑的問題，大大提高了業(yè)務辦理的時效性。

責任編輯：劉銀霞

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