市中業(yè)自來(lái)水公司：打印水費(fèi)清單助力招生資格初審

2021-08-22 11:53　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：田久

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駐馬店網(wǎng)訊（記者田久）近日，我市中心城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)生招生資格初審工作陸續(xù)進(jìn)行，學(xué)生家長(zhǎng)爭(zhēng)相到市中業(yè)自來(lái)水客服大廳打印水費(fèi)清單。市中業(yè)自來(lái)水公司放棄周末休息時(shí)間全力投入為民服務(wù)工作，打印水費(fèi)清單，助力學(xué)生招生資格初審順利進(jìn)行。

半個(gè)月前，根據(jù)工作需要，該公司客戶(hù)服務(wù)大廳工作時(shí)間調(diào)整到早8時(shí)到下午6時(shí)，客服工作人員一天的工作時(shí)間超過(guò)10個(gè)小時(shí)，業(yè)務(wù)人員取消了周末休息時(shí)間，中午不休息，甚至經(jīng)常顧不上吃飯，全力以赴滿(mǎn)足家長(zhǎng)的需求。

由于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員較多，出現(xiàn)排隊(duì)情況，該公司隨即安排黨員志愿者嚴(yán)格按照疫情防控要求量體溫、掃碼登記，印發(fā)宣傳資料和業(yè)務(wù)辦理流程發(fā)放給現(xiàn)場(chǎng)家長(zhǎng)并耐心宣傳講解，引導(dǎo)他們進(jìn)行掌上、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理。由于連續(xù)多日宣傳與講解，好幾名客服人員的嗓子開(kāi)始沙啞。

經(jīng)過(guò)該公司精心有效的組織，所有工作緊張有序進(jìn)行，業(yè)務(wù)辦理量連創(chuàng)新高，其中8月19日單日業(yè)務(wù)辦理超過(guò)1000筆，極大地方便了群眾，服務(wù)了民生，彰顯了央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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