駐馬店網訊 （通訊員  徐小斌 李通） 7月16日，當汝南縣板店鄉板店村的田女士從汝南縣公安局板店派出所戶籍民警手中領到戶口本時，這個三十一年黑戶激動的流下了熱淚，委托其母親給民警送來一面錦旗，上面寫著“為民解憂 優質服務”。 

原來，田女士是汝南縣板店鄉板店村的村民，1988年因家庭問題離家出走，之后一直在河北生活，三十多年來音訊全無，且田女士家人也聯系不上她，致使其戶口被注銷。田女士在河北生活，本人不認識字，又沒有戶口，生活極其不便。日前，田女士專門從河北回來辦理戶口。

戶籍民警李莉經詢問了解到其情況后，耐心安撫田女士的情緒，并及時向所長李良匯報，李良所長考慮到沒有身份證給群眾工作生活帶來的各種困擾，對此高度重視，立即安排轄區民警李通調查走訪核實相關情況。戶籍民警李莉查閱原始戶籍檔案收集資料，本著為群眾辦實事的精神，民警及時梳理匯總材料上報審批。同時積極與汝南縣戶政股王麗萍股長溝通，汝南縣戶政股全力配合和支持板店派出所，全程快事快辦，一路綠燈，在最短的時間內給田女士的戶口就恢復正常使用，很快就發放了戶口本，辦理了身份證。