市行政服務(wù)中心讓禮儀傳遞溫度用文明提升服務(wù)

2021-05-28 07:36　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：閆繼華

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　　本報訊（通訊員楊曉莉朱珂）近日，市行政服務(wù)中心組織窗口工作人員開展2021年度第一期文明禮儀培訓(xùn)活動，進一步提升市民中心整體對外形象，打造一支形象佳、作風(fēng)良、素質(zhì)高的文明服務(wù)隊伍。

　　會議特邀錦程人力資源公司高級培訓(xùn)師余飛鴿作專題主講。培訓(xùn)會上，余飛鴿根據(jù)市民中心窗口崗位性質(zhì)和工作情況，結(jié)合我市文明城市創(chuàng)建要求，采用理論講解和情景模擬的授課方式，從政務(wù)服務(wù)形象、窗口崗位接待、與群眾溝通、人員內(nèi)部溝通等方面入手，進行深入淺出的講解。

　　大家紛紛表示，要向文明服務(wù)模范學(xué)習(xí)，力求學(xué)有所獲，知行統(tǒng)一，遵循內(nèi)心的道德信念和禮儀修養(yǎng)準(zhǔn)則，將文明禮儀貫穿于服務(wù)工作的全過程，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為持續(xù)鞏固提升駐馬店市精神文明創(chuàng)建成果作出應(yīng)有貢獻。

責(zé)任編輯：閆繼華

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