近年來，正陽縣人民法院秉承以人民為中心的發(fā)展理念，不斷深化便民、利民舉措，穩(wěn)步推進(jìn)“智慧法院”、一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè),在方便群眾訴訟、擴(kuò)大司法公開、服務(wù)法官辦案、提高審判質(zhì)效等方面取得顯著成效，得到了企業(yè)和群眾的廣泛好評。

　　“現(xiàn)在正陽法院的服務(wù)越來越智能、越來越精細(xì)了，不但在訴訟服務(wù)中心設(shè)立‘市場主體服務(wù)’窗口，還設(shè)置了訴訟風(fēng)險(xiǎn)評估一體機(jī)、自助立案一體機(jī)，為企業(yè)節(jié)約了時(shí)間成本。”企業(yè)工作人員張某說，他此行的目的是來立案，看到這里有一臺訴訟風(fēng)險(xiǎn)評估一體機(jī)，便操作了一番，沒想到機(jī)器立即對案件給出了評估結(jié)果。

　　群眾越來越滿意，企業(yè)越來越便利，這一切都離不開該院對“智慧法院”建設(shè)工作的重視。該院對訴訟服務(wù)大廳進(jìn)行擴(kuò)建升級，一方面加強(qiáng)了導(dǎo)訴服務(wù)，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)和便民服務(wù)臺，一方面依托大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，開通了訴訟自助服務(wù)、文書智能生成、全域送達(dá)、立案信息填報(bào)等功能，在為當(dāng)事人提供便利服務(wù)的基礎(chǔ)上，有效緩解了辦案壓力。

　　工作中，該院利用信息化技術(shù)手段構(gòu)建了覆蓋全面、內(nèi)外聯(lián)動、快速反應(yīng)的一體化執(zhí)行指揮中心系統(tǒng)，大大提升了執(zhí)行辦案質(zhì)效。

　　去年，一場疫情打亂了群眾和企業(yè)的生產(chǎn)生活節(jié)奏，更給法院正常工作出了一道難題。為此，該院黨組決定在疫情防控不放松的情況下，充分發(fā)揮“智慧法院”優(yōu)勢，建立互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng)，開通網(wǎng)上調(diào)解、執(zhí)行談話、對外委托遠(yuǎn)程搖號等功能，積極解決當(dāng)事人遠(yuǎn)程參加訴訟的難題，得到了群眾的廣泛好評。