遂平縣供電公司當(dāng)好客戶“電管家”

2021-02-25 09:36　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐明霞

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摘要：在具體走訪過程中，該公司工作人員積極向客戶介紹營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策，宣傳安全用電和節(jié)約用電常識(shí)，向企業(yè)發(fā)放供電服務(wù)知識(shí)讀本，對(duì)客戶提出的建議一一記錄，對(duì)客戶提出的問題一一解答，為企業(yè)正常用電提供強(qiáng)有力的保障。

本報(bào)訊 2月22日，國(guó)網(wǎng)遂平縣供電公司組織工作人員到河南正康糧油有限公司進(jìn)行走訪，向客戶宣傳營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策，征詢客戶對(duì)供電服務(wù)方面的意見和建議。這是該公司開展供電服務(wù)大走訪活動(dòng)的一個(gè)縮影。

為持續(xù)規(guī)范優(yōu)化供電服務(wù)，提高供電服務(wù)水平，國(guó)網(wǎng)遂平縣供電公司自啟動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)以來，積極開展客戶大走訪活動(dòng)，征集客戶用電訴求，解決客戶用電難題。為確保走訪活動(dòng)取得實(shí)效，該公司制訂了營(yíng)商環(huán)境客戶大走訪活動(dòng)實(shí)施方案，成立走訪小組，明確工作目標(biāo)。在具體走訪過程中，該公司工作人員積極向客戶介紹營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策，宣傳安全用電和節(jié)約用電常識(shí)，向企業(yè)發(fā)放供電服務(wù)知識(shí)讀本，對(duì)客戶提出的建議一一記錄，對(duì)客戶提出的問題一一解答，為企業(yè)正常用電提供強(qiáng)有力的保障。（郭炳麟馬賽男）

責(zé)任編輯：徐明霞

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