中行平輿支行金融服務(wù)暖人心
摘要：近日，中行平輿支行出現(xiàn)了暖心一幕。2月7日下午，該行營業(yè)大廳里來了一位客戶，要為自己的父親辦理重置銀行卡密碼業(yè)務(wù)
本報(bào)訊（通訊員 徐焌軼）近日，中行平輿支行出現(xiàn)了暖心一幕。2月7日下午，該行營業(yè)大廳里來了一位客戶，要為自己的父親辦理重置銀行卡密碼業(yè)務(wù)。“密碼重置需要本人辦理，而且需要人臉識別。如果您父親年紀(jì)大不方便前來，我們可以提供上門服務(wù)。”該行大堂經(jīng)理鄭皓宇熱心地對客戶說道。
“不用上門，我騎車帶父親路過這里。他腿腳不方便，三輪車太寬上不去殘疾人通道，你們能幫一下忙嗎？”
“沒問題，我們背他進(jìn)來。”說完，鄭皓宇便和保安員來到營業(yè)廳外，小心翼翼地背起老人，穩(wěn)穩(wěn)地走進(jìn)了營業(yè)廳。在快速為老人辦理完密碼重置業(yè)務(wù)后，他們又將老人背回三輪車上。
老人激動(dòng)地說：“謝謝，太感謝你們了。”
中行平輿支行堅(jiān)持做有溫度的銀行，以服務(wù)暖人心，以溝通融壁壘，每天都在用愛心、微笑向客戶傳遞著溫暖，用行動(dòng)、真誠向客戶傳遞著正能量，用真情溫暖客戶。
責(zé)任編輯：劉銀霞
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