本報(bào)訊(全媒體記者鄧思婕)“現(xiàn)在是駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)熱線現(xiàn)場直播時(shí)間……”9月22日晚7時(shí)，市工業(yè)和信息化局局長殷劍來到駐馬店市廣播電視中心直播間現(xiàn)場接聽群眾來電。 

“市工信局承擔(dān)著全市推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推進(jìn)‘兩化’深度融合、推進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重任，主要職責(zé)包括工業(yè)行業(yè)管理、工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、信息化建設(shè)、中小企業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、煤炭行業(yè)管理。”主持人話音未落，現(xiàn)場電話聲絡(luò)繹不絕。 

“我想在駐馬店投放共享電動(dòng)單車，請問到哪個(gè)部門審批？”老家在駐馬店、目前就職于上海的一位女士打來熱線電話詢問。“共享單車確實(shí)是綠色出行的一種好形式、好做法，建議到城管部門申請審批。”殷劍回答。 

“我們公司在2015年與正陽縣人民政府簽訂投資協(xié)議書，2016年11月拿到部分土地使用證后開始建設(shè)，投資400多萬元時(shí)項(xiàng)目被產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)叫停，原因是部分土地?zé)o證，希望正陽縣人民政府履行協(xié)議，盡早批復(fù)土地使用證……”正陽縣一市民打來熱線電話求助，“我與他人合伙投資，目前項(xiàng)目遲遲沒有進(jìn)展，大家非常著急，希望你們理解投資人的無奈。”殷劍表示，這說明工信部門在服務(wù)企業(yè)方面做得仍然不夠，有些情況未及時(shí)掌握，“我們維權(quán)服務(wù)中心將與您取得聯(lián)系，進(jìn)一步了解具體情況，抓緊時(shí)間與正陽縣溝通協(xié)調(diào)，依法依規(guī)處理好問題，達(dá)到您的滿意，打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。” 

正陽縣一家經(jīng)營家政服務(wù)的小微企業(yè)負(fù)責(zé)人打來熱線電話，詢問企業(yè)在疫情受損的情況下，享有哪些優(yōu)惠政策，雖然并不在工信部門負(fù)責(zé)范圍內(nèi)，但殷劍仍當(dāng)即表態(tài)，整理好相關(guān)惠企政策，有工作人員上門送政策，并進(jìn)行宣傳解讀。 

直播現(xiàn)場，殷劍還介紹了市工信部門在助力疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工方面所做的工作：疫情暴發(fā)初期，全市工信系統(tǒng)迅即進(jìn)入應(yīng)急備戰(zhàn)狀態(tài)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入企業(yè)、靠前指揮，解決企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)面臨的缺員工、缺設(shè)備、缺原材料、缺資金等突出問題，全力推動(dòng)醫(yī)療物資生產(chǎn)企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)、擴(kuò)產(chǎn)擴(kuò)能。制訂下發(fā)“防疫期間服務(wù)企業(yè)16條”、《駐馬店市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指導(dǎo)手冊》等，同時(shí)組織編印《國家、省、市應(yīng)對疫情支持企業(yè)發(fā)展政策文件匯編》，保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。同時(shí)，支持防疫物資生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)擴(kuò)能，全市口罩生產(chǎn)企業(yè)從年初僅有1家擴(kuò)展到29家，日產(chǎn)量從不足10萬片提升到600余萬片。疫情期間為企業(yè)調(diào)配一次性口罩約600多萬個(gè)、消殺產(chǎn)品1萬多噸；累計(jì)為企業(yè)辦理疫情防控應(yīng)急物資通行證B證108張，運(yùn)輸應(yīng)急物資20多萬噸；辦理C證989個(gè)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)車輛通行問題600多個(gè)；將138家企業(yè)列入國家、省新冠肺炎疫情重點(diǎn)保障企業(yè)名單，直接協(xié)調(diào)企業(yè)融資10多億元。 

疫情得到有效遏制后，全市工信部門堅(jiān)持一手抓疫情防控，一手抓工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，基本實(shí)現(xiàn)“應(yīng)復(fù)盡復(fù)”。全市1029家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)全部復(fù)工。12個(gè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)698家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)全面復(fù)工建立月推進(jìn)、月分析、月通報(bào)等制度，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)監(jiān)測分析，提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測分析的科學(xué)性、系統(tǒng)性和前瞻性。