網上預約馬上辦群眾滿意連稱贊

2020-09-04 16:18　來源：駐馬店網責任編輯：劉銀霞

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摘要：群眾只需在‘咱的駐馬店’手機APP選擇排號預約，預約事項、預約日期、預約時間段等信息會流轉到自助取號機‘網上預約’模塊中；據統計，該平臺試運行以來，已接受群眾網上預約業務達200余件，受理訴求信息50余條，提升了服務質量和效率，最大程度地方便了群眾辦事，受到了群眾的高度贊揚。

駐馬店網訊（記者范書畫通訊員楊曉莉） “以前辦理業務需要到現場取號，現在通過“咱的駐馬店” APP進行網上預約后，只要帶著身份證就可以直接到窗口辦理，時間上方便，效率也提高了”。9月2日，駐馬店市民王女士連連稱贊市民中心開展的這項業務，充分體驗了“互聯網+智慧政務服務”平臺帶來的方便與快捷。

為實現群眾在非工作時間、非工作日辦理業務，努力讓數據多跑路，群眾少跑腿，市政務服務和大數據局、市行政服務中心依托“互聯網+智慧政務服務”平臺，創新網絡服務模式，有效整合“一張網”中的用戶行為數據、電子證照庫、數據共享交換平臺數據庫等資源，努力形成為群眾服務的大數據資源體系。目前進駐中心的不動產、人社、醫保、公積金、公安及水電氣暖等1224項業務均可提前在網上提前預約辦理。群眾只需在‘咱的駐馬店’手機APP選擇排號預約，預約事項、預約日期、預約時間段等信息會流轉到自助取號機‘網上預約’模塊中；成功預約后申請人憑借身份證可以在市民中心取號機現場取號，優先辦理業務,整個過程10分鐘左右即可完成。據統計，該平臺試運行以來，已接受群眾網上預約業務達200余件，受理訴求信息50余條，提升了服務質量和效率，最大程度地方便了群眾辦事，受到了群眾的高度贊揚。

責任編輯：劉銀霞

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