市市場監(jiān)管局對超市線上銷售發(fā)出四點提醒

2020-03-14 13:06　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：楊姍姍

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摘要：要強化對商品進貨渠道的資質(zhì)資格審核力度，避免出現(xiàn)銷售有質(zhì)量不達標(biāo)商品的情況，另外還要避免出現(xiàn)銷售野生動物及其制品的情況，疫情期間從嚴(yán)掌握，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下架。

駐馬店網(wǎng)訊（記者范書畫通訊員王晉才）受疫情影響，線上購買食品、藥品等生活必需品受到消費者的青睞，各商超線上銷售量均顯著提高。3月11日，市市監(jiān)局副調(diào)研員彭飛帶領(lǐng)網(wǎng)監(jiān)科人員，對我市部分商超進行了實地調(diào)研和檢查。駐馬店愛家超市負責(zé)人介紹說，企業(yè)通過入駐淘寶網(wǎng)“淘鮮達”網(wǎng)上銷售平臺，目前7個連鎖店可覆蓋整個市區(qū)，疫情期間每月網(wǎng)絡(luò)銷售額超過100萬元。

正值“3.15國際消費者權(quán)益日”到來之際，彭飛一行在對市區(qū)各大超市網(wǎng)絡(luò)銷售后臺運營情況實地查看后，就提高誠信守法經(jīng)營意識，營造安全放心的網(wǎng)絡(luò)市場消費環(huán)境，提出四點要求。

一是商品價格要一致。在疫情期間，作為商家除了正常的經(jīng)營以外，還要履行一定的社會責(zé)任，在對商品定價時一定要按照《價格法》的相關(guān)要求進行定價，吸取鄭州天價白菜事件的教訓(xùn)，在定價環(huán)節(jié)一定要嚴(yán)格把關(guān)，避免價格虛高、線上線下價格不一致的現(xiàn)象。

二是商品促銷要真實。馬上“3.15消費者權(quán)益日”就要到了，作為商家對商品的宣傳內(nèi)容一定要真實，不能有虛假宣傳的情況，要避免故意先抬高商品價格，再舉辦減價促銷活動的欺詐行為發(fā)生。

三是商品質(zhì)量要過關(guān)。要強化對商品進貨渠道的資質(zhì)資格審核力度，避免出現(xiàn)銷售有質(zhì)量不達標(biāo)商品的情況，另外還要避免出現(xiàn)銷售野生動物及其制品的情況，疫情期間從嚴(yán)掌握，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下架。

四是消費投訴要重視。如果消費者對商品質(zhì)量、服務(wù)等方面進行投訴，作為商家要第一時間查明情況，給予回復(fù)解決，一定要履行好網(wǎng)絡(luò)銷售7日無條件退貨的規(guī)定，面對消費者投訴或退、換貨避免推諉扯皮情況。

責(zé)任編輯：楊姍姍

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