建行上蔡支行開展3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳
摘要：為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，構(gòu)建和諧綠色的金融消費(fèi)環(huán)境，在疫情期間建行上蔡支行為廣大消費(fèi)者普及一些關(guān)于金融消費(fèi)者權(quán)益的小知識。
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 楊歡）維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，重視消費(fèi)者基本權(quán)力，是3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日的宗旨，更是銀行作為金融業(yè)參與的重要責(zé)任。為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，構(gòu)建和諧綠色的金融消費(fèi)環(huán)境，在疫情期間建行上蔡支行為廣大消費(fèi)者普及一些關(guān)于金融消費(fèi)者權(quán)益的小知識。
金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)力
2015年11月13日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》，明確了金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的行為規(guī)范，首次從國家層面對金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)進(jìn)行具體規(guī)定，強(qiáng)調(diào)保障金融消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)力。
遠(yuǎn)離非法集資，謹(jǐn)防詐騙
隨著人均可支配收入的增長和居民財(cái)富的積累，投資和理財(cái)更加深入人心，但隨之而來的非法集資和電信詐騙等損害消費(fèi)者權(quán)益的行為不斷增加，需要消費(fèi)者自身增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識和權(quán)益保護(hù)意識。
如何合法維權(quán)
在現(xiàn)實(shí)生活中，消費(fèi)者常遭遇“維權(quán)難”的問題，想要維護(hù)自己的權(quán)益卻索賠無門，那么，作為消費(fèi)者，我們該如何進(jìn)行維權(quán)呢？
首先，我國成立了消費(fèi)者協(xié)會等組織來解決消費(fèi)者和經(jīng)營者之間的糾紛，如果消費(fèi)者的權(quán)益受損，消費(fèi)者可向消協(xié)尋求幫助；其次，國家成立了市場監(jiān)督管理局來監(jiān)督和管理市場經(jīng)營活動，消費(fèi)者在保全證據(jù)以后，可向市場監(jiān)督管理局投訴，亦可維護(hù)自身權(quán)益；最后，如果通過上訴途徑仍無法解決問題，可通過訴訟或者仲裁的方式來維權(quán)。
建行上蔡支行以“3•15”消費(fèi)者金融權(quán)益宣傳活動為契機(jī)，繼續(xù)做好金融知識的普及和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，同時(shí)提升全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平，為金融生態(tài)健康發(fā)展積極的貢獻(xiàn)力量！
責(zé)任編輯：魏甜甜
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