工行駐馬店分行深耕細(xì)作推動(dòng)零售業(yè)務(wù)提速發(fā)展

2019-05-23 16:08　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：孫瑩瑩

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駐馬店網(wǎng)訊（記者陳星宇）今年以來(lái)，面對(duì)低迷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，工行駐馬店分行主動(dòng)適應(yīng)，明確提出將零售戰(zhàn)略作為該行今后一個(gè)階段發(fā)展的主攻方向，著力推進(jìn)“個(gè)貸、代發(fā)工資、客戶(hù)拓展維護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)金融”等重點(diǎn)工作，狠抓貢獻(xiàn)提升和質(zhì)量提升，從體制機(jī)制上全力推動(dòng)該行零售業(yè)務(wù)的提速發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定健康發(fā)展發(fā)揮了重要的支撐作用。

明確大零售戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向，做好重點(diǎn)工作安排部署。該行認(rèn)真分析總結(jié)大零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)、所處區(qū)域的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及經(jīng)濟(jì)下行背景下“大零售”業(yè)務(wù)的比較優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定上下實(shí)施“大零售”戰(zhàn)略的信心，努力打造定位準(zhǔn)確、貢獻(xiàn)突出的零售業(yè)務(wù)發(fā)展格局。明確發(fā)展大零售業(yè)務(wù)的目的是提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)大零售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)提升的重要抓手就是挖潛客戶(hù)。

堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升客戶(hù)價(jià)值貢獻(xiàn)。該行深入開(kāi)展客戶(hù)拓戶(hù)工程，實(shí)現(xiàn)高中端客戶(hù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，對(duì)中高端客戶(hù)的維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)逐步從產(chǎn)品銷(xiāo)售向全口徑資產(chǎn)配置和財(cái)富管理轉(zhuǎn)變，以財(cái)富客戶(hù)貢獻(xiàn)增長(zhǎng)為主要抓手，提高重點(diǎn)產(chǎn)品滲透率，拓展零售業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷提高客戶(hù)粘性和價(jià)值貢獻(xiàn)。完善中高端客戶(hù)分層營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)體系，充實(shí)個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，確定項(xiàng)目后，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)力量，打破地域限制，集中攻關(guān)。

狠抓市場(chǎng)拓展工作，提升零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。該行以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以網(wǎng)點(diǎn)為中心，開(kāi)展網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變，建立建全網(wǎng)點(diǎn)與部門(mén)之間、網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)之間的聯(lián)動(dòng)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。對(duì)周邊潛力市場(chǎng)、寫(xiě)字樓、政府機(jī)關(guān)客戶(hù)開(kāi)展摸底和梳理，掌握第一手客戶(hù)數(shù)據(jù)，以名單制形式，按照區(qū)域劃分進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)領(lǐng)，策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷拓展新的市場(chǎng)及客戶(hù)資源，為該行大零售業(yè)務(wù)發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。

責(zé)任編輯：孫瑩瑩

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