□通訊員  韓旭

本報訊  打造老百姓最放心的銀行，為客戶提供最優(yōu)的服務。工行駐馬店分行在經(jīng)營發(fā)展的同時，始終履行社會責任，把防控風險、服務社會擺在特出位置。

作為一家負責任的金融企業(yè)，多年來，工商銀行駐馬店分行堅持秉承“打造一流安全環(huán)境，建設最安全銀行”理念，積極構建平安經(jīng)營服務環(huán)境。

工行駐馬店分行領導層高度重視建設平安銀行，宣揚大行應盡社會責職，發(fā)揚大行敢于擔當責任。在日常經(jīng)營活動期間，積極響應、配合當?shù)卣捅O(jiān)管部門組織面向社會公眾開展宣傳活動，倡導以人為本，客戶至上理念。通過參與宣傳活動，普及金融知識，強化了行業(yè)自律意識，落實社會責任。

多渠道樹立平安銀行形象，通過營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)站等渠道，積極宣傳打擊防范詐騙內(nèi)容，并在營業(yè)網(wǎng)點LED屏滾動播放防范電信詐騙內(nèi)容；為提示客戶做好正常業(yè)務辦理，分行職能部門對全行ATM統(tǒng)一印制粘貼“安全風險提示”；自助銀行加裝語音安全提示，對進入自助銀行客戶進行語音安全風險提示；特發(fā)應急事件有遠程對講和監(jiān)控中心保持遠程直接聯(lián)系；做好夜間ATM正常運營，防止無人值守出現(xiàn)風險事件。

該行還組織開展案防預案演練，針對新形勢下風險突發(fā)事件，結合該行實際，合理制訂了各類應急預案，積極開展防搶劫、防爆炸、防劫持人質等特發(fā)事件預案演練，確保突發(fā)情況下，客戶的生命、財產(chǎn)安全得到保障。

工行駐馬店分行表示在認真打造平安銀行的道路上，將繼續(xù)履行社會責任，維護金融穩(wěn)定，努力達到無案件、無事故、群眾滿意的工作目標，為建設最安全銀行而努力奮斗。