安全暢通溫暖出行

——市交通運(yùn)輸局執(zhí)法處服務(wù)春運(yùn)側(cè)記

記者 張新成 通訊員蔣軍華

2019年春運(yùn)從1月21日始，至3月1日結(jié)束，歷時(shí)40天，駐馬店市交通運(yùn)輸局執(zhí)法處高度重視，周密部署，精心組織，強(qiáng)化措施，嚴(yán)查非法營(yíng)運(yùn)，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊超限運(yùn)輸，確保道路運(yùn)輸安全，在全體執(zhí)法人員的共同努力下，營(yíng)造了“安全、暢通、有序、和諧”的出行環(huán)境，圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化客運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管

駐馬店市交通運(yùn)輸局執(zhí)法處高度重視春運(yùn)工作，精心組織，用心謀劃，成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)題召開(kāi)了春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)。加大工作力度，落實(shí)安全措施，制訂詳細(xì)周密的《春運(yùn)工作方案》和《春運(yùn)應(yīng)急保通工作預(yù)案》，完善值班制度，實(shí)行24小時(shí)不間斷值班，按照處領(lǐng)導(dǎo)、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員三級(jí)值班要求，恪盡職守，堅(jiān)守崗位，保證通信24小時(shí)暢通，隨時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)。各縣區(qū)執(zhí)法機(jī)構(gòu)動(dòng)員全體人員立即行動(dòng)起來(lái)，真抓實(shí)干，全力以赴投入到抓春運(yùn)、促安全、保暢通工作之中，明確春運(yùn)工作“重點(diǎn)突出、準(zhǔn)備充分、精心部署、措施到位”，確保春運(yùn)期間國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)管，規(guī)范高鐵站、火車(chē)站、客運(yùn)站、配客點(diǎn)、高速公路出入站口中、高速服務(wù)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)厲查處“黑出租車(chē)”和倒客等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。市處組織執(zhí)法人員在轄區(qū)多個(gè)收費(fèi)站布控，重點(diǎn)對(duì)非法營(yíng)運(yùn)“黑出租”進(jìn)行嚴(yán)厲打擊；組織驛城區(qū)在高鐵站、汽車(chē)站、商場(chǎng)等人口密集區(qū)，對(duì)巡游出租車(chē)和非法網(wǎng)約車(chē)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。2月21日，市處組織驛城區(qū)、確山縣、汝南縣、正陽(yáng)縣、泌陽(yáng)縣等5縣，協(xié)調(diào)公安交警集中對(duì)5縣高速路口開(kāi)展“打非治違”跨區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法行為，檢查車(chē)輛989臺(tái)，查處黑車(chē)31輛。加大路面執(zhí)法檢查力度，依托公路超限站、高速公路出入口等重要執(zhí)法節(jié)點(diǎn)，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)加大“兩客一危”車(chē)輛的執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲查處客運(yùn)串線(xiàn)經(jīng)營(yíng)、非法旅游包車(chē)和無(wú)證經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為，配合公安部門(mén)，協(xié)查超員、疲勞駕駛等危及人民生命財(cái)產(chǎn)及人身安全的行為。針對(duì)滬陜高速泌陽(yáng)服務(wù)區(qū)長(zhǎng)途客車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)旅客嚴(yán)重的情況，市處多次組織泌陽(yáng)縣交通執(zhí)法所及公安交警聯(lián)合對(duì)途徑的長(zhǎng)途客車(chē)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處，執(zhí)法人員冒著大雪、忍饑挨餓、連續(xù)作戰(zhàn)，查處無(wú)證營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)途班車(chē)3輛，并及時(shí)把乘客安全轉(zhuǎn)運(yùn)，有效保障旅客出行安全。

嚴(yán)格落實(shí)治超聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化制度化工作要求，聯(lián)合公安部門(mén)加大重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段的執(zhí)法力度，保持治超工作高壓態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)貨運(yùn)源頭排查，落實(shí)貨源單位責(zé)任，規(guī)范貨物裝載行為，從根本上消除事故隱患。加強(qiáng)交通、公安聯(lián)合執(zhí)法，各縣區(qū)固定超限檢測(cè)站春運(yùn)期間堅(jiān)持24小時(shí)值班，嚴(yán)格執(zhí)行治超新政，及時(shí)消除違法貨物運(yùn)輸行為。2月21日-22日，市處聯(lián)合新蔡縣交通運(yùn)輸執(zhí)法局、新蔡縣交警大隊(duì)在孫召高速收費(fèi)站和新蔡服務(wù)區(qū)開(kāi)展跨區(qū)域聯(lián)合治超集中行動(dòng)，共查扣超限車(chē)輛40臺(tái)，卸載砂石480噸。春運(yùn)期間組織路域巡查3794人次，對(duì)公路環(huán)境進(jìn)行集中整治，共拆除違章建筑物和構(gòu)筑物、清理非公路標(biāo)志廣告牌、公路沿線(xiàn)違規(guī)堆放物等563處。

維護(hù)旅客合法權(quán)益，提升交通執(zhí)法形象

市處實(shí)行處領(lǐng)導(dǎo)春運(yùn)分片包干責(zé)任制，處科室為春運(yùn)督導(dǎo)責(zé)任人，處執(zhí)法大隊(duì)為春運(yùn)執(zhí)法檢查責(zé)任人。根據(jù)市處春運(yùn)工作方案，采取“四不兩直”、明查暗訪、查閱資料等方式，對(duì)各縣區(qū)交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)春運(yùn)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。針對(duì)各高速路口串線(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，督導(dǎo)組及時(shí)反饋，及時(shí)通報(bào)，指導(dǎo)各縣區(qū)加大高速出口執(zhí)法檢查力度，依法取締非法站點(diǎn)3處，消除了安全隱患。

各縣區(qū)執(zhí)法機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)，設(shè)立春運(yùn)出行咨詢(xún)臺(tái)，配備基本便民設(shè)施，積極為過(guò)往司乘人員免費(fèi)提供開(kāi)水，應(yīng)急藥品等物品，24小時(shí)接受群眾的求助。驛城區(qū)執(zhí)法所在火車(chē)站、高鐵站設(shè)立暖心服務(wù)點(diǎn)，提供熱水、急救藥物、手機(jī)充電等特色服務(wù)，期間為乘客找回遺失行李17起，受到旅客的稱(chēng)贊和表?yè)P(yáng)，切實(shí)提升了交通執(zhí)法形象。

春運(yùn)期間，全市共檢查“兩客一危”車(chē)輛4904臺(tái)次，處理違法客運(yùn)車(chē)輛67臺(tái)次，其中800公里以上長(zhǎng)途客車(chē)17臺(tái)，非法營(yíng)運(yùn)5臺(tái)，其他車(chē)輛45臺(tái)；檢查出租車(chē)數(shù)量臺(tái)次2479臺(tái)次，處理違法車(chē)輛70臺(tái)次，其中黑出租38臺(tái)，違規(guī)經(jīng)營(yíng)32臺(tái)；查扣非法營(yíng)運(yùn)三輪車(chē)133輛，為廣大群眾節(jié)日出行營(yíng)造了良好的道路交通環(huán)境。全市共檢測(cè)貨運(yùn)車(chē)輛80696輛，查處超限車(chē)輛273輛，卸載貨物5799.5噸，公安交警扣分1019分。市執(zhí)法處共受理運(yùn)政投訴473件工單，其中12328服務(wù)熱線(xiàn)454件，市長(zhǎng)熱線(xiàn)19件，及時(shí)調(diào)查處理，辦結(jié)率100%。