國家二級心理咨詢師、廣東愛家心理研究所理事長馬健文

職場中總有一些人“招黑”、不受他人喜歡，但本人往往鬧不清原因。從筆者的咨詢經驗來看，有幾類人特別容易在職場“招黑”。

被誤解的表里不一。林媛對誰都很有禮貌，大多數同事都認為她謙遜、很好說話。但她所在的部門同事都不怎么待見她，連她自己也很苦惱。后來，她從別人那里得知，本部門同事對她的評價是：表面上對誰都好，涉及到自己利益時毫不妥協。

林媛給人的第一印象是“容易溝通”，于是他人對她這方面就會有更高的期待，遇到事情更傾向于找“好說話”的她商量。而當同事真正找她商量事情，又發現她是個原則性很強，很會為自己考慮的人。這就跟她之前的形象產生沖突，讓人覺得表里不一。

給人良好的第一印象本來是個優勢，但同時也容易讓人對你有更高的預期。建議有這種困擾的人，可以大方說出自己的一些性格特點，好的壞的都表現出來，調整別人對你的預期，以免未來他們的失望更大。

只關注自己。卓華在讀書時就成績優異，好學上進。參加工作后，因為個人能力比較強，領導和同事一開始對他的印象都很好。可他卻無意間聽到幾個同事私下議論，說他自私，愛搶風頭，只顧表現自己。他很委屈，于是找一位年長的同事訴苦。這位同事指出他每次積極表現并獲得領導贊許時都默默接受，很少提及其他同事的付出和功勞。卓華這才恍然大悟。

追求上進、努力工作并沒有錯。然而，當你的光芒在一個群體中總是蓋過他人，讓其他人不被看見，極易招來嫉妒排擠。這時，你日常更要注意謙遜，多在開會、項目報告等公眾場合提及同事的功勞和付出，會提高他人對你的好感。另一方面，正所謂木秀于林風必摧之。不管你如何注意，能力出眾的人，總是會被置于風口浪尖處。如果你的事業上升速度很快，就要隨時做好被質疑的心理準備。

愛推卸責任。“這個客戶我之前就提過，要加強維護，你們還是松懈了，現在這么重要的客戶丟了，怎么辦？你們想辦法向總經理解釋吧。”科長徐杰撂下這么句話就憤然離開，讓科員們面面相覷，六神無主。

職場里，當我們處在一個團隊中，就是榮辱與共的共同體。成功了，哪怕你是主要功臣，也不要忘記提及團隊中的伙伴。失敗了，哪怕不是你的責任，也不能完全撇干凈自己的過失。否則，你就會成為被團隊邊緣化的對象。像徐杰這樣，是團隊的領導者，哪怕項目失敗是下屬所致，也應該主動把責任承擔起來。試圖規避責任只會讓下屬寒心，不愿再去信任你，更會讓團隊以外的人懷疑你的人品。

面對責任，如果你是單兵作戰，沒必要替人背鍋，但一定不要逃避應該承擔的責任。如果你是團隊成員，要與他人共同承擔責任。如果你是領導，更應該主動承擔責任。如何面對責任，往往是他人能否對你建立信任的重要考驗。

經常朝令夕改。“小楊，王總那個項目計劃怎么還沒給我啊？不能再拖了，王總剛才催了。”劉文說。小楊回答：“文姐，你不是說領導要那份統計，要我放下所有事情先做統計嗎？”劉文又說：“都要進行啊，王總那個也不能一直拖著吧。”小楊無話可說，心里卻非常討厭劉文這樣的工作方式。劉文雖然工作能力出眾，平時待人也不錯，在辦公室里卻始終沒有人緣，就是由于這種隨意更改工作計劃仍覺得理所應當的態度。

職場中每個人都有自己的工作計劃，且都不喜歡被隨意打亂。所以，一旦與人協商好的工作盡量不要隨意更改。如果需要緊急調整，也要做出一個歉意的態度，少些強勢，多給別人一個協商溝通的計劃，更易讓人接受。如果容易忘記之前的工作，建議全部記錄下來，方便隨時翻查。▲