砥礪奮進 勠力前行

李海峰 張 亮

農行駐馬店分行黨委書記、行長申松標（右二）深入貧困戶家中，了解生產生活情況。

 深入田間地頭，了解農業生產情況。

黨員突擊隊在鄉鎮街道宣傳金融知識。

三夏服務工作隊幫助農戶搶收搶種。

向群眾宣傳黨的金融扶貧政策。

中國農業銀行駐馬店分行1979年恢復設立，和改革開放幾乎同步。在近40年的歷史進程中，農行駐馬店分行經歷了從國有獨資商業銀行到股份制商業銀行；從最初肩負國家賦予的發展農村金融事業的神圣使命，到如今的城鄉金融市場競爭主體；從開始農村城鎮的單一市場，到現在城鄉兼顧、網點和客戶遍布全市、線上線下全方位服務、人工和智能高度融合的市場新格局的轉變。2010年7月，伴隨著中國農業銀行A股和H股的同步上市，農行駐馬店分行也完成了一次“鳳凰涅磐”式的重生。

在改革開放歷史征程中，農行駐馬店分行經歷了改革的彷徨與掙扎，經歷過發展的坎坷與阻礙，但駐馬店農行人憑著執著的改革信念、堅定的前進步伐，艱苦奮斗，探索創新，扎根于天中大地，服務于城鄉經濟，在負重中前行，在變革中發展。她用實績一再證明其生存發展價值，同時，也留給我們風雷激蕩、銳意進取的身影，留下一串串的果實。截至2018年11月，農行駐馬店分行各項存款余額362億元，每年以17.5億元的速度遞增。包含股改剝離不良貸款43億元因素，各項貸款余額曾達到132.7億元，目前貸款余額89.7億元。

沐風成長 積淀孕育生機

這段歷史征程中，農行駐馬店分行走過的是一條與駐馬店經濟發展生生相息的奉獻之路，更是一條不平凡的改革、創業、發展之路。在農行駐馬店分行的歷史長卷中，記錄下了她曲折坎坷的發展路徑，也記錄下了她堅實的前行足跡。

恢復成立之初，農行駐馬店分行機關內設部室8個，轄屬10家支行、7個辦事處、184個營業所，人員1494人。1996年“一分一脫”后，全轄機關內設部室增至9個，轄屬支行增至11家,網點數達到396個，職工人數增長到2122人。進入新世紀，農行駐馬店分行借天中大地再展新顏的新機遇，逐步推進從專業銀行向國有商業銀行的轉變。經營方面，確立了“鞏固鄉鎮、拓展城市”的發展戰略，形成了農行獨特的城鄉二元市場結構,而“效益興行”的提出，則標志著農行的市場化意識逐步成型。管理方面，通過系統的人才培養和基礎管理的強化，逐步向現代企業管理思想邁進。

同時，該行也完成了對地方信貸支持的一體化進程，按照企業項目目標市場大中先優、小中先強的原則，重點支持綜合收益高、比較優勢大、競爭力強、能有效帶動農民增收的企業和項目。在客戶營銷上采取“分別定位、找準優勢、打造亮點”的策略，對區域內有市場前景好、能帶動農民致富、安排就業的大型企業的經營行，重點支持產權明晰、管理規范、產品市場競爭能力強、信用狀況良好的優勢大中型企業，帶動當地農民發展生產；對擁有科技先進、 創新能力強的骨干企業的經營行，重點扶持資金聚集快、經營規模大、能帶動農村產業鏈條化發展的大型骨干企業；對處于傳統農業大區的經營行，著力培育有市場、帶動能力強的科技型農業產業化、集約化、規模化、有競爭力的農產品生產基地和貿易市場；對處于資源富集地區的經營行，重點扶持有良好發展前景和有穩定現金流的旅游、礦山、能源等特色資源項目；對重點扶貧地區的經營行，重點扶持交通、水利、教育、衛生、環保等扶貧效應良好的農村基礎設施、資源開發和智力投資等項目，對貧困地區教育、交通事業發展起到了重要作用。

浴火百煉 夯實改革基礎

2006年，在國有商業銀行向股份制銀行轉變的改革要求下，農行駐馬店分行以披荊斬棘、義無反顧的堅毅，踏上了一條自我超越之路，開始了更新經營管理體制、加快股改準備步伐的艱難探索與實踐，實現了由國有商業銀行向股份制銀行的快速轉變。

農行駐馬店分行的股改準備工作啟動后，在市委、市政府的大力支持和相關職能部門的全力配合下，順利完成清產核資。同時建立起與現代商業銀行相適應的內部組織管理架構，逐步推行了以經濟資本管理為主的業務考核體系。隨著中國農業銀行股份有限責任公司的掛牌成立，駐馬店分行以全新的姿態重新定位和確立了核心理念，秉承著“面向三農、服務城鄉、回報股東、成就員工”的企業使命，胸懷“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業”的美好愿景，以“誠信立業、穩健行遠”為核心價值觀，確立了“以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標”的經營理念和“細節決定成敗、合規創造價值、責任成就事業”的管理理念。這些新理念、新思維承載著該行對企業未來的美好向往，肩負著其自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。

股改輕裝后，該行僅2006年度就投放各項貸款14.34億元，完成市政府目標計劃的204.9%，在全市經濟發展的黃金時期，責無旁貸地擔當起了支持地主經濟發展的社會責任，同時也實現了自身資產業務的優化。之后的十年間，該行累計向地方經濟投入各類貸款242.1億元。由此，農行駐馬店分行在改革發展的道路上闊步前行，不斷向建立現代金融企業制度邁進，為其在全市農村經濟廣闊舞臺上大展宏圖奠定了良好的基礎。

情系天中 領唱發展新曲

農行駐馬店分行把信貸工作作為各項工作的重中之重，加大信貸投入，加快信貸投放，強化信貸結構調整，充分發揮金融服務職能，為地方經濟建設作出了積極的貢獻：

——發揮職能作用，服務天中經濟。持續加強信貸投放，主動為實體經濟“輸血”，推動經濟持續健康發展。累計投放各項貸款106491筆、金額242.1億元。其中，2018年資產業務發展速度進一步提升，在全市銀行業金融機構中率先完成了市政府下達的年度新增貸款指導性計劃，各項貸款余額89.7億元，累計投放各項貸款34.1億元，新增貸款22.1億元，貸款增速36.5%，居“五行一社”第1位；新增貸存比113.4%，居“五行一社”第1位。累計投放個人住房貸款12.5億元，新增總行核心客戶及大力營銷類樓盤8個，新增個人住房按揭貸款8.7億元，有效地滿足了廣大居民的保障性和改善性住房需求。

——牢記責任使命，傾情服務三農。累計向家庭農場、專業大戶、專業合作社、普通農戶發放貸款69090筆、金額30.7億元。聚焦脫貧目標，創新扶貧模式，堅持線上線下有效結合，產業帶貧、精準扶貧、定點幫扶同步發力，有效推動貧困戶脫貧。目前國定貧困縣扶貧貸款余額10.6億元，完成省分行計劃任務的440.4%；精準扶貧貸款余額8.6億元，計劃完成率106.3%；扶貧小額貸款8417萬元，帶動建檔立卡貧困戶1923戶。

——踐行普惠金融，助力小微發展。深入實施“客戶下沉”經營策略，理順小微企業經營管理體制，掛牌成立了普惠金融事業部，負責全市小企業客戶的營銷、管理工作。加強團隊建設，組建專業客戶經理隊伍。加快產品創新，先后推出了小微企業簡式快借貸、微捷貸、銀稅通、微易貸等產品，一定程度上解決了小微企業抵押難、擔保難問題。累計支持小微企業159戶，發放貸款355筆、金額19.9億元。同時，對大部分小微企業免收了相關費用，切實降低企業融資成本，得到了企業的好評。

——搭建服務網絡，延伸服務觸角。通過深入實施網點轉型、優化物理網點布局、推進金穗“惠農通”工程、加快互聯網金融建設，全力打造“物理網點＋自助銀行＋惠農通工程＋互聯網金融”“四位一體”的基礎金融服務體系，讓現代金融服務走進千家萬戶，增強建檔立卡貧困戶金融服務獲得性。目前，全行擁有營業網點79個；在141個鄉鎮、634個行政村布放電子機具1199個，設立“金穗惠農通”工程服務點1170個，鄉鎮和行政村的覆蓋率分別達78%和24%，確保廣大城鄉居民足不出村便可享受現代金融服務便利。

勇于創新 提升服務水平

“讓全市人民都能享受到優質的現代化金融服務”是農行駐馬店分行的一大目標。該行清醒地認識到，隨著駐馬店經濟逐步轉向發展的快車道，對于金融服務的需求也在不斷提升,必須秉承“服務客戶、服務社會、服務地方”的宗旨，著力提升綜合服務水平。

加強新產品的普及推廣。針對城鄉金融需求的不同特點，在大力發展傳統存、貸、匯業務的同時，努力豐富產品類別，逐步形成了以“金穗卡、金E順、金鑰匙、金光道、金惠農”為代表的五大系列近百個品種，又以代理保險、代客理財、保管箱、電子銀行、債券承銷、投資銀行等增值業務為補充，滿足了個人、企業多種客戶結構的多元化金融需求。

加快服務渠道建設步伐。加強物理網點改造，加大了自助設備布放密度，延伸服務渠道；順應互聯網金融發展趨勢，大力實施“決戰掌銀”戰略，扎實開展走進市場營銷活動，近距離營銷掌上銀行、網上銀行、聚合碼、惠農e商專業市場版、農戶版等產品，大大提高了支付結算效率。

樹立以客戶為中心經營理念。將全行個人客戶細分到人，明確營銷目標、營銷責任。今年以來，已營銷各項存款355.5億元，理財26.9億元，基金6.3億元，分別較年初增加16億元、1.8億元、2.1億元，極大了滿足了客戶對自身資金的安全性、流動性、收益性需求，實現了客戶資產的保值、增值，贏得了客戶的高度認可。

深入開展“擦亮農行品牌”活動。聘請咨詢公司對全轄網點進行標準化服務導入，并通過引入“神秘人”暗訪通報機制，對標準化服務情況進行現場測評，對存在的問題進行集中點評和強化整改；向社會公開服務承諾和便民措施，通過新聞媒體、意見箱、投訴電話、向社會聘請行風行紀監督員等多種方式，對全行服務質量效率、合規合法經營、工作責任制落實情況進行監督；在全行設立大堂經理崗位，引導群眾辦理業務，縮短排隊時間，提高工作效率。

昨日惠風過，今朝滿眼春。站在新的歷史起點，農行駐馬店分行將繼續履行服務三農的神圣職責，不斷增強服務三農和地方經濟發展的積極性、主動性、創造性，為駐馬店全面騰飛提供強有力的支持,創造出更加絢麗多姿、濃墨重彩的未來，真正實現“大行德廣、伴您成長”的企業宣言。

（本版圖片均為資料圖片）