□周建輝

歡樂(lè)愛(ài)家為遂平縣常莊中學(xué)捐款。

歡樂(lè)愛(ài)家向開(kāi)發(fā)區(qū)慈善總會(huì)捐贈(zèng)。

歡樂(lè)愛(ài)家為常莊鎮(zhèn)敬老院獻(xiàn)愛(ài)心。

歡樂(lè)愛(ài)家向市兒童福院獻(xiàn)愛(ài)心。

歡樂(lè)愛(ài)家超市有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)歡樂(lè)愛(ài)家）成立于2000年8月26日，由王海周先生創(chuàng)立，企業(yè)注冊(cè)資金7000萬(wàn)元。創(chuàng)始人王海周先生，北大EMBA，河南省政協(xié)委員，駐馬店市人大常委，駐馬店市工商聯(lián)副主席，駐馬店市企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。現(xiàn)任集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總裁。

歡樂(lè)愛(ài)家超市是駐馬店超市行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，是中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位、2015至2016第四屆中國(guó)零售業(yè)十佳成長(zhǎng)型標(biāo)桿企業(yè)。公司聚焦經(jīng)營(yíng)零售業(yè)連鎖商超，致力超市連鎖業(yè)的發(fā)展，密切把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，勇于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在天中人民的厚愛(ài)和支持下，18年來(lái)穩(wěn)健發(fā)展，現(xiàn)已成長(zhǎng)為駐馬店市明星企業(yè)單位，河南省民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)第82位，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)30強(qiáng)第10位，是河南省重點(diǎn)扶持上市企業(yè)。

截至2018年10月，公司擁有53家直營(yíng)店面、一個(gè)現(xiàn)代化物流中心，經(jīng)營(yíng)面積約250000平方米，覆蓋河南省駐馬店市兩區(qū)六縣，員工4000余人，服務(wù)輻射600多萬(wàn)人口，與眾多國(guó)內(nèi)外數(shù)一數(shù)二的品牌廠家建立了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

歡樂(lè)愛(ài)家超市有限公司自2000年創(chuàng)立以來(lái)，一直積極投身社會(huì)公益事業(yè)。企業(yè)發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)，愛(ài)家人熱心公益事業(yè)，長(zhǎng)期致力資助貧困大學(xué)生、孤寡老人等弱勢(shì)群體救助活動(dòng)；八方有難，愛(ài)家支援。愛(ài)家積極為災(zāi)區(qū)投資捐款。公司在做公益事業(yè)的同時(shí)，更是把培養(yǎng)愛(ài)心團(tuán)隊(duì)作為工作的重點(diǎn)。公司創(chuàng)立18年來(lái)，歡樂(lè)愛(ài)家超市愛(ài)心團(tuán)隊(duì)先后安排了上千名下崗職工再就業(yè)，并為敬老院、福利院提供了上百萬(wàn)元的關(guān)愛(ài)資金和生活用品，幫助多名貧困兒童重返校園，多次向困難家庭獻(xiàn)愛(ài)心，積極參加各種公益活動(dòng)，關(guān)心支持教育事業(yè)，累計(jì)捐贈(zèng)款物達(dá)9000萬(wàn)元。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，順應(yīng)社會(huì)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，同時(shí)為了應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，滿足消費(fèi)者對(duì)幸福生活的不斷追求，自2015年開(kāi)始，公司開(kāi)始了變革創(chuàng)新，開(kāi)始進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)階段。

在戰(zhàn)略管理方面，重新定位公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略，確定了“歡樂(lè)愛(ài)家超市只賣(mài)數(shù)一數(shù)二的品牌商品”的品牌定位，把“用我們的產(chǎn)品和服務(wù)讓百姓生活更幸福”作為公司的使命，為消費(fèi)者提供更健康、安全、放心的商品，提供貼心的服務(wù)。

企業(yè)管理上，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，加強(qiáng)企業(yè)信息化數(shù)字化建設(shè)，啟動(dòng)智慧愛(ài)家項(xiàng)目，與德國(guó)SAP合作打造智慧愛(ài)家信息化管理系統(tǒng)，使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)邁上新的臺(tái)階。

在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，歡樂(lè)愛(ài)家自2016年初開(kāi)始，就在全國(guó)建立生鮮產(chǎn)品種植、生產(chǎn)基地，到目前為止，已在全國(guó)建有40余個(gè)生鮮商品采購(gòu)基地，定點(diǎn)采購(gòu)數(shù)百種新鮮、天然的水果和蔬菜，供應(yīng)駐馬店市場(chǎng)。同時(shí)，公司從“蔬菜”分類(lèi)開(kāi)始做自有品牌產(chǎn)品“顯鮮”，并且自主生產(chǎn)面條、豆芽等民生產(chǎn)品。

2018年初，公司啟動(dòng)全品項(xiàng)自有品牌戰(zhàn)略，依照精選原料、尋找具備出口標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)的工廠合作，在工藝上要求盡可能少添加、少處理的選品開(kāi)發(fā)原則，開(kāi)發(fā)自有品牌，在嚴(yán)控品質(zhì)的情況下，由于減少了大量的中間環(huán)節(jié)，因此，要比市場(chǎng)上同品類(lèi)、同質(zhì)量知名品牌的產(chǎn)品，價(jià)格降低20~40%。歡樂(lè)愛(ài)家超市中秋期間推出的“出口美國(guó)品質(zhì)更好吃”歡樂(lè)愛(ài)家月餅，受到專(zhuān)家和消費(fèi)者贊譽(yù)，榮獲了“2018全球自有品牌產(chǎn)品亞洲評(píng)選創(chuàng)新大獎(jiǎng)”；公司推出的自有品牌“麥多米亞”食用油、面粉、大米等具備出口品質(zhì)的民生食品也逐步上市，為消費(fèi)者提供健康的三餐食品。

歡樂(lè)愛(ài)家超市采用基地直采、自有品牌開(kāi)發(fā)的方式，為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)更具性?xún)r(jià)比的商品，真正實(shí)現(xiàn)了 “貨好也便宜”的經(jīng)營(yíng)理念。

在企業(yè)責(zé)任方面，作為我市超市行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，歡樂(lè)愛(ài)家超市理當(dāng)責(zé)無(wú)旁貸承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、做良心企業(yè)，保障消費(fèi)者舌尖上的安全。因此，歡樂(lè)愛(ài)家超市投巨資全力打造食品安全體系，建立我市最先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)化蔬果農(nóng)藥殘留檢測(cè)室，對(duì)于采購(gòu)的蔬菜水果，做到批批檢測(cè)，并將檢測(cè)結(jié)果同步上傳至駐馬店市食品藥品監(jiān)督管理局檢測(cè)系統(tǒng)，確保將不合格的農(nóng)副產(chǎn)品拒之門(mén)外，保證食品安全，讓廣大天中父老在歡樂(lè)愛(ài)家能夠買(mǎi)得放心、吃得安心。

在渠道創(chuàng)新方面，采用“線上+線下”的全渠道銷(xiāo)售，開(kāi)通了手機(jī)商城平臺(tái)及全城配送業(yè)務(wù)；加大選址力度，計(jì)劃在市區(qū)內(nèi)每500米生活圈開(kāi)一家生鮮超市，保障消費(fèi)者能夠真正享受到“樣樣精選、餐餐新鮮”的健康好生活，并將在接下來(lái)的三年時(shí)間開(kāi)出100家生鮮超市，強(qiáng)化最后一公里的渠道優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)提升社區(qū)居民的生活便利性和幸福指數(shù)。

在客戶(hù)體驗(yàn)方面，不斷改進(jìn)和提升配送的功能配置，全面提升配送效率和運(yùn)營(yíng)效率，從而更便捷地為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)；公司花大力氣擴(kuò)大商品展示空間，增加顧客的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感和選擇產(chǎn)品的參考依據(jù)，從而增加顧客的黏性；不斷提升服務(wù)創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮實(shí)體店面現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，完善服務(wù)體系，提升顧客滿意度。

歡樂(lè)愛(ài)家超市面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)浪潮，以積極的心態(tài)擁抱變革，勇于創(chuàng)新，在二次創(chuàng)業(yè)的道路上砥礪前行。未來(lái)，歡樂(lè)愛(ài)家將聚焦零售業(yè)態(tài)，專(zhuān)注生鮮品類(lèi)，不斷創(chuàng)新和完善供應(yīng)鏈，打造強(qiáng)勢(shì)品牌，立足中原，走向全國(guó)。