李丹丹

近日，國家發(fā)改委等28部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于對嚴重危害正常醫(yī)療秩序的失信行為責(zé)任人實施聯(lián)合懲戒合作備忘錄》，對6類嚴重危害正常醫(yī)療秩序的失信行為實施懲戒措施。對醫(yī)療暴力零容忍，不僅體現(xiàn)了對醫(yī)務(wù)人員的尊重，更體現(xiàn)了對生命的尊重和對法律的敬畏。

近年來，關(guān)于醫(yī)患之間的糾紛與矛盾不斷見諸報端，醫(yī)療領(lǐng)域的暴力事件和違法犯罪已經(jīng)成為社會痛點，不僅破壞了醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序，而且損害了醫(yī)患之間的信任，影響了正常醫(yī)療行為。眾所周知，醫(yī)療屬于專業(yè)性極強的行業(yè)，而大多數(shù)患者或者其家屬并不具備專業(yè)的判斷力，對于醫(yī)生的醫(yī)療行為也缺乏認識，加之醫(yī)患之間缺乏溝通，造成信息不對等，加深了醫(yī)患雙方的隔閡，讓患者對醫(yī)生的診療方式、手段、結(jié)果產(chǎn)生懷疑。這種不信任心態(tài)下，一旦發(fā)生矛盾，患者很容易被非理性情緒誤導(dǎo)，讓本該互相信任的醫(yī)患關(guān)系勢同水火。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，需要多管齊下。醫(yī)院要深化醫(yī)療體制改革，強化醫(yī)德建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)，增加醫(yī)患之間的溝通協(xié)商；患者要對醫(yī)生多些信任和理解，通過合理合法的平等渠道解決問題，不能動不動就情緒化，訴諸暴力；監(jiān)管部門要健全醫(yī)患糾紛調(diào)處機制，搭建醫(yī)患溝通平臺，暢通醫(yī)療訴訟途徑，維護好醫(yī)生與患者雙方的正當權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護良好醫(yī)療秩序。