從醫學上分析，社交恐懼癥是一種對任何社交或公開場合感到強烈恐懼或憂慮的精神疾病?；颊邔τ谠谀吧嗣媲盎蚩赡鼙粍e人仔細觀察的社交或表演場合，有一種顯著且持久的恐懼，害怕自己的行為或緊張的表現會引起羞辱或難堪。在心理學上該情況被診斷為社交焦慮失協癥（SAD），是焦慮癥的一種。

社交恐懼癥是恐懼癥的一種，是植物神經功能紊亂的表現，患者同時會伴有不同程度的心慌、胸悶、頭暈、出汗，嚴重者甚至無法控制大小便。社交恐懼癥的起因復雜，往往是多因素發展的共同結果。從大腦生化的角度來看，有學者認為社交恐懼癥可能是這部分人群的大腦部分皮層、海馬體發育不夠完善所致。

很多人將社交恐懼癥與靦腆內向混為一談，但兩者存在一定區別。內向的人可能在社交方面缺乏優勢，但并不會因為自己的內向而使自己的生活受到影響，這是和社交恐懼癥患者不一樣的地方。

社交恐懼癥往往給患者生活與社交等帶來不便，那么，要如何消除這種癥狀呢？

首先，要不斷地告訴自己，這種恐懼是可以消除的，并正確認識人與人交往的程序，了解與人交往的方法；同時，可以嘗試進行一些自我調節，如強迫自己做數次深長而有節奏的呼吸；與別人在一起時，開始時手里可以握住一樣小東西，這會增加一些安全感；平時可以多微笑，經常大聲朗讀一些課外書籍、報紙雜志；嘗試參加一些熟人范圍內的活動，開闊視野并鍛煉膽量，之后逐漸參加一些大規模的聚會。

其次，要查找出自己產生社交恐懼的事物種類，并試圖挖掘心靈深處的根源?？梢試L試在一個假想的空間里，不斷地模擬發生社交恐懼癥的場景，練習重復發生癥狀的情節，以便從假想中適應這種產生焦慮緊張的環境。