記者 張新成 通訊員 張 曉

在我市道路運(yùn)輸管理系統(tǒng)有這樣一個(gè)群體，勇于探索、甘于奉獻(xiàn)，忠于職守、勤于服務(wù)，善于創(chuàng)新、樂于進(jìn)取，他們就是駐馬店運(yùn)管人。他們用心血與汗水、用勤勞和智慧，讓文明之花在天中大地綻放得更加美麗、更加?jì)善G！

今年，在鞏固省級文明單位創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，市道路運(yùn)輸管理局堅(jiān)持把文明創(chuàng)建與道路運(yùn)輸管理工作緊密結(jié)合起來，對內(nèi)狠抓精神文明建設(shè)、對外培育服務(wù)品牌，開展豐富多彩的活動(dòng)，推出一系列便民舉措，以加快道路運(yùn)輸行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展為中心，以弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主旋律，以“微笑服務(wù)、溫馨交通”為載體，推進(jìn)精神文明建設(shè)與道路運(yùn)輸管理工作深度融合，促進(jìn)和諧發(fā)展。

強(qiáng)化組織凝聚合力

結(jié)合道路運(yùn)輸管理系統(tǒng)的特點(diǎn)，該局召開文明創(chuàng)建工作專題會(huì)議9次、局領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議10多次，出臺(tái)了《駐馬店市道路運(yùn)輸管理局文明創(chuàng)建工作規(guī)劃》，下發(fā)了《駐馬店市道路運(yùn)輸管理局創(chuàng)建工作實(shí)施方案》《駐馬店市道路運(yùn)輸管理局創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市工作方案》《駐馬店市道路運(yùn)輸管理局2017年文明單位創(chuàng)建工作任務(wù)分解的通知》等文件，把精神文明建設(shè)納入制度化、規(guī)范化軌道，傾全局之力，確保省級文明單位復(fù)檢成功。

該局將文明創(chuàng)建工作與學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神結(jié)合起來，與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作結(jié)合起來，采取個(gè)人自學(xué)、集中研學(xué)、影視教學(xué)、活動(dòng)促學(xué)、黨課輔導(dǎo)等形式，組織全體干部職工收聽收看河南省慶祝建黨96周年現(xiàn)場直播，發(fā)放《習(xí)近平總書記系列重要講話讀本》《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則及紀(jì)律處分條例》《厲行節(jié)約反對浪費(fèi)——重要論述摘編》等書籍。該局領(lǐng)導(dǎo)班子成員集中學(xué)習(xí)8天、中心組學(xué)習(xí)10余次、各黨支部集中學(xué)習(xí)70余次、領(lǐng)導(dǎo)上黨課10次、觀看影視教育短片4次、組織召開學(xué)習(xí)交流會(huì)7次。

該局開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德“四德”主題教育活動(dòng)和“文明有禮河南人”“群眾滿意的基層站所和窗口單位”“文明科室”“文明職工”“青年文明號(hào)”“青年崗位能手”“文明窗口”“文明家屬院”“文明家庭”“優(yōu)秀基層黨組織”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等評選活動(dòng)，進(jìn)一步提高道路運(yùn)輸管理隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。采取輿論宣傳、理論闡釋、文化傳播等途徑，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，創(chuàng)新活動(dòng)載體。通過開展“情滿旅途”“文明汽車站”“文明服務(wù)窗口”“文明車輛”“文明司乘人員”“愛心送考”“文明誠信駕校”“文明誠信維修企業(yè)”等評選活動(dòng)，樹立道路運(yùn)輸行業(yè)文明服務(wù)品牌，宣傳先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣，增強(qiáng)行業(yè)凝聚力、感召力，提升認(rèn)知度、認(rèn)同感，為道路運(yùn)輸事業(yè)健康和諧發(fā)展?fàn)I造良好的人文環(huán)境。強(qiáng)化道路運(yùn)輸行業(yè)管理，遏制道路運(yùn)輸行業(yè)不文明現(xiàn)象，打擊各種道路運(yùn)輸違規(guī)經(jīng)營行為，維護(hù)市區(qū)道路運(yùn)輸秩序。同時(shí)，按照市文明辦要求，委派20名文明志愿者常駐社區(qū)參與社區(qū)創(chuàng)建和維持交通秩序，并在單位資金緊張的情況下，特下?lián)軐ｍ?xiàng)資金50000元投入文明社區(qū)的創(chuàng)建工作，取得立竿見影的效果。

文化引領(lǐng)深入人心

培育文明新風(fēng)尚，弘揚(yáng)“互助、友愛”的志愿精神。在常態(tài)化志愿服務(wù)上，該局成立志愿服務(wù)隊(duì)，多次組織開展文明出行、公交讓座日、零距離等志愿者活動(dòng)。在關(guān)愛未成年人健康成長方面，持續(xù)開展“交通安全大講堂”“走進(jìn)福利院”“學(xué)雷鋒”“文明志愿者”等活動(dòng)，建立志愿者檔案，制訂志愿者活動(dòng)計(jì)劃，做到志愿活動(dòng)制度化、常態(tài)化。該局除了組織開展扶殘助殘獻(xiàn)愛心、關(guān)愛孤寡老人、清潔家園、義務(wù)植樹、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)外，還組織志愿者積極參加“文明交通志愿者勸導(dǎo)不文明行為”活動(dòng)。目前，該局有志愿服務(wù)隊(duì)7個(gè)、志愿者100多人，并受到市文明辦暗訪組的多次表揚(yáng)。

鑄造品牌亮點(diǎn)紛呈

提升出租車文明服務(wù)水平。在創(chuàng)文工作中，該局嚴(yán)格按照出租車10個(gè)文明服務(wù)攻堅(jiān)行為標(biāo)準(zhǔn)，采取領(lǐng)導(dǎo)分包、駐站監(jiān)督、坐車暗訪、逐一排查等一套行之有效的措施，認(rèn)真對照，嚴(yán)格排查，堅(jiān)決做到一項(xiàng)不缺、一輛不漏。為了把精準(zhǔn)扶貧責(zé)任落實(shí)在行動(dòng)上，按照“四個(gè)切實(shí)”“四個(gè)一批”“六個(gè)精準(zhǔn)”的要求，廣泛開展送溫暖、獻(xiàn)愛心、扶貧幫困等活動(dòng)，收到良好的社會(huì)效果。按照中央、省、市精準(zhǔn)扶貧要求，實(shí)行“一對一”精準(zhǔn)幫扶，確定16名科級干部與16戶重點(diǎn)貧困戶結(jié)成幫扶對子，開展“一對一”幫扶工作。

面向未來，該局將強(qiáng)基固本、統(tǒng)籌推進(jìn)，全面提升城鄉(xiāng)客運(yùn)發(fā)展水平，為群眾提供一個(gè)安全、便捷、高效的道路運(yùn)輸服務(wù)保障。