點擊下載本組圖片

2017年11月23日，在上海市閔行區一商業廣場上，一組憨萌的熊頭造型為消費者們營造浪漫溫暖的歡快氛圍。只要有行人靠近，該裝置就會觸發“害羞臉紅”效果，引來不少人圍觀。（王亞東/人民圖片）

（聲明：凡帶有“人民圖片”字樣圖片，系版權圖片，受法律保護，使用（含轉載）需付費，歡迎致電購買：010-65368384或021-63519288。）

當別人高談闊論時，總有人會躲在墻角默不作聲；當別人推杯換盞時，也總有人面紅耳赤、手足無措……對于害羞者來說，每一次社交可能都是一場煎熬。然而，在當今社會，社交的重要性顯而易見，很多害羞者也希望能夠克服害羞、提高社交能力。那么，如何才能克服害羞呢？

美國心理學家菲利普·津巴多于1970年代末在美國加州斯坦福大學創立了“害羞診所”，用于研究害羞者的認知特點，并提供治療方案，他曾經提出過一些改善害羞的建議，其中某些建議在今天看來仍然有效，概括起來包括以下幾點：

1、正視自己，承認害羞。要想改變自己害羞的情況，首先要正視自己，明確自己害羞的性格，同時要承認、接納害羞。適度害羞只是人類對外界環境的一種本能反應或自我防衛方式，每個人都或多或少地出現過害羞的情況，害羞并不是自己與眾不同的地方，也并不會讓自己與別人格格不入。

2、相信自我，積極嘗試。在克服害羞的過程中，“第一步”的重要性不言而喻，只有勇敢、自信地邁出第一步，才有改變自己的可能。因此，害羞者要克服自己內心的恐懼，鼓起勇氣，積極、主動地與別人接觸、交談。

3、做好準備，逐步改變。害羞不僅是一種性格特征，而且是一種行為習慣和處事方式。害羞者要想克服害羞，可能需要經過一個比較漫長的過程。因此，害羞者一方面要做好心理準備，以承受改變過程中可能出現的困難；另一方面要做好計劃，以應對各種挑戰，并逐步改變自己。

此外，掌握一些社交技巧也有利于害羞者提高社交能力：

1、微笑示人。在與別人接觸的時候，害羞者如果不知道如何應對，可以先向對方示以溫和的微笑，并與其進行目光接觸，這樣既能緩解自己的緊張，又能向對方表達善意。

2、聲音洪亮。在與別人交談時，害羞者應努力做到大聲、清晰地說話，特別是在說出自己名字，或向對方詢問信息的時候，這樣能緩解“不自在”的感覺，讓自己不會過度關注自己的害羞。

3、勇于“破冰”。當與別人一起面對新情況時，如果自己有一個不錯的想法，不妨“先吐為快”，特別是在情況比較復雜、困難的時候，“破冰者”往往會收獲別人的欣賞和稱贊，這樣能幫助害羞者提高信心。

作者：全國心理普及工作聯盟科普講師曹榮

本文由中國科學院心理研究所研究員高文斌進行科學性把關。

中國心理學會心理學普及工作委員會供稿