失而復(fù)得的銀行卡

2018-05-07 09:23　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：dr

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摘要：高元元望著自己失而復(fù)得的銀行卡和500元現(xiàn)金，失主激動(dòng)不已，對工行新蔡支行保障客戶利益、主動(dòng)尋找失主的做法不住地稱贊：工行新蔡支行不愧為可信賴的銀行。近日，在工行新

高元元

望著自己失而復(fù)得的銀行卡和500元現(xiàn)金，失主激動(dòng)不已，對工行新蔡支行保障客戶利益、主動(dòng)尋找失主的做法不住地稱贊：工行新蔡支行不愧為可信賴的銀行。近日，在工行新蔡支行上演了這樣動(dòng)人的一幕。

事情的經(jīng)過是這樣的：近日，失主在工行駐馬店新蔡新正路離行式自助銀行取款后，忘記把銀行卡取出就匆忙離開。隨后，又有一位客戶到此辦理業(yè)務(wù)，看到ATM機(jī)內(nèi)有未取出的銀行卡，便嘗試操作ATM機(jī)取出500元現(xiàn)金。當(dāng)班的兩名工行監(jiān)控值機(jī)員，按操作規(guī)程對進(jìn)入自助銀行取款區(qū)的人員進(jìn)行巡視時(shí)，通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)了這種情況，二人立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。一人通過遠(yuǎn)程對講對客戶喊話，告誡該客戶盜取他人資金的后果；另一人通知保安公司駐新蔡縣巡邏隊(duì)員出警到現(xiàn)場處理。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)處置妥當(dāng)，該客戶停止了取款，并把卡和取出的現(xiàn)金交給了迅速趕到的巡邏隊(duì)員。巡邏隊(duì)員及時(shí)把銀行卡和現(xiàn)金交給了工行新蔡支行，工作人員很快聯(lián)系到了失主，把銀行卡和500元現(xiàn)金交給失主。

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