“異度空間”的愛心使者

——記市第二人民醫院護士郭雪麗

記者 梁靈芝

有人把精神科比喻為“異度空間”，那么在精神科工作的護理人員，就是“異度空間”的愛心使者。在這種特殊的工作環境下，不僅要掌握與精神病患者的交流技巧和工作方式，還需要有健康的心態和頑強的忍耐力。今天故事的主人公郭雪麗，就是這樣一個在特殊崗位工作的愛心使者。

郭雪麗，1976年8月生于平輿縣，現任駐馬店市第二人民醫院臨床心理科護士長。護士本是一個平凡的職業，但由于關乎萬千病患的生命安全與健康恢復，又顯得那樣的不平凡。

自從走進市第二人民醫院，成為一名精神科護士以來，郭雪麗不斷提高自己和科室人員的整體護理水平。她自學并取得二級心理咨詢師資格，配合醫生積極開展臨床心理咨詢，開展新的心理治療，積極開展臨床睡眠監測，開展音樂治療等新技術、新業務，為臨床心理疾病及亞臨床心理疾病的早期干預和精神疾病的治療做了大量工作。

“打不還手、罵不還口、含淚微笑”是她工作的真實寫照。從事精神科護理工作，面對的是特殊群體，除了每天的工作累點、臟點，還要受到患者的恐嚇、辱罵和威脅。2005年的一天，一名患者受精神癥狀的影響一下子咬住郭雪麗的大拇指。郭雪麗忍著疼，微笑著安慰患者，一直等到患者治療進行完畢、松開口時，才發現自己大拇指的指甲已經被咬掉了。即使這樣，郭雪麗也只是簡單包扎后，又投入了工作。2017年的一天，一名患有抑郁癥的患者企圖傷害自己，郭雪麗發現后立即沖上去保護他。情緒激動的患者一把抓住郭雪麗的頭發用力一拽，頓時，一縷帶血的頭發被患者抓在手中。郭雪麗顧不得頭上鮮血直流，仍緊緊地抱著患者，開導著、勸慰著……在科室同事的共同努力下，患者終于放棄了傷害自己的念頭。

精神疾病患者被稱為一群生活在精神黑夜中的人，而醫護人員，是引領他們走出迷茫的天使。

一次，一名患者夜里突然腹痛難忍、嘔吐不止，家屬又沒在身邊，郭雪麗連夜把患者送到市中心醫院。在路上，她一邊握著患者的手安慰患者，一邊為患者擦拭被嘔吐物弄臟的衣服，一點也不在意自己身上沾的嘔吐物?；颊叩淖优犝f后，感動地說：“護士長，謝謝您！那么冷的天，弄臟了您一身，您也不嫌棄，比我們家屬照顧得還周到！”

作為科室護士長，注定了許多時間不能顧及家人，往往是同事都走了她才下班，同事還沒到，她就已經在崗了。郭雪麗的手機365天待機，無論是三更半夜還是節假日，只要科里有事，她總是第一時間到達；過年過節，她總是搶著值班，把團聚的時間留給同事們。

在醫院開展的優質護理活動中，郭雪麗帶領全科護理人員對患者用心服務、用情呵護。她在醫院內率先向患者發放“愛心卡”，制作了“護患聯系本”，把科室打造成“陽光病房”，受到了患者及家屬的歡迎。她帶頭學習新技術，開展新業務，使科室整體水平不斷提高。她所在的臨床心理科多次被醫院評為先進科室和質量管理先進科室、醫德醫風先進集體、青年文明科室等。郭雪麗本人多次被醫院評為優秀護士及優秀護士長。