農(nóng)行駐馬店分行強(qiáng)化措施應(yīng)對節(jié)前客流高峰

2018-02-13 16:36　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：yyy

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機(jī)報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：駐馬店網(wǎng)訊（記者陳星宇通訊員張亮）近日，為有效應(yīng)對春節(jié)期間客戶高峰，確保在節(jié)日期間繼續(xù)為廣大客戶快捷高效的服務(wù)，農(nóng)行駐馬店分行制定了多項措施。實行延時服務(wù)

駐馬店網(wǎng)訊（記者陳星宇通訊員張亮）近日，為有效應(yīng)對春節(jié)期間客戶高峰，確保在節(jié)日期間繼續(xù)為廣大客戶快捷高效的服務(wù)，農(nóng)行駐馬店分行制定了多項措施。

實行延時服務(wù)

自2月6日起，全市79家營業(yè)網(wǎng)點全天營業(yè)時間增加一個小時，由原來的9：00至17：00延長為8:30至17：30。充實服務(wù)人員。建立市縣行機(jī)關(guān)分包營業(yè)網(wǎng)點制度。市、縣機(jī)關(guān)安排人員到城區(qū)網(wǎng)點值班擔(dān)任大堂經(jīng)理，幫助網(wǎng)點識別、引導(dǎo)、分流客戶，減少客戶排隊時間。

落實彈性排班

各支行結(jié)合辦單位網(wǎng)點客流情況，合理確定高柜、低柜服務(wù)窗口，及時滿足客戶業(yè)務(wù)辦理需求。

加大設(shè)備檢查力度

加大離行式自助銀行及網(wǎng)點內(nèi)自助機(jī)具檢查維修力度，確保正常運營，大力引導(dǎo)客戶在自動存款款機(jī)等自助終端、掌上銀行等電子設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)，有效分流客戶，提高業(yè)務(wù)辦理效率，增強(qiáng)客戶體驗。實行24小時咨詢服務(wù)。節(jié)日期間，提供24小時電話銀行服務(wù)，及時接聽客戶咨詢，幫助客戶在第一時間解決業(yè)務(wù)辦理方面存在的問題。

責(zé)任編輯：yyy

(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日報報業(yè)集團(tuán)法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。