中新網客戶端北京1月29日電(記者 上官云)從小到大，很多人都有過逛書店的經歷。從木頭書架、柔和的燈光，到用圖書擺放出的各種造型等，都或多或少給讀者留下了深刻記憶。雖然前幾年一些書店的遷址、關閉，曾引發“書店寒冬”的討論。但隨著利好政策出臺、書店自身創新，據相關數據顯示，2017年實體書店回暖趨勢明顯。中新網(微信公眾號：cns2012)記者近日走訪多家書店并采訪業內人士，了解到書店未來發展的一些新的特點與趨勢：不僅要拼顏值、拼內涵，還得做到市場細分、精準定位客戶群。

　　經歷“嚴冬”后的回暖

　　書店是個古老的行業，過去叫書肆。從出現至今，書店經歷過輝煌，也經歷過低谷。前些年，由于人們閱讀方式、購物方式發生變化，電商平臺開始進軍圖書銷售領域，通過各類促銷活動大量爭奪市場份額。“書店行業面臨寒冬”一度被各界熱議。

　　不過，近來實體書店已出現了明顯的回暖趨勢。據媒體報道， 2017年實體書店回暖跡象明顯。據不完全統計，2017年全國共有約80家書店開業，政策利好及自身經營改革創新，令實體書店經歷過寒冬過后迎來遍地開花。

　　開卷發布的《2017年中國圖書零售市場報告》亦顯示，2017年，在全國上下大力發展實體書店促進全民閱讀的氛圍之下，實體書店也走出了負增長態勢，實現了2.33%的同比增度。

　　這種情況下，未來書店如何發展成為業內與讀者關心的話題。對此，北京開卷信息技術有限公司董事長蔣晞亮在前不久舉行的“閱讀X”論壇上提出，書店經歷了只賣書的1.0時代，融入其他業態的“書店+”的2.0時代，現在開始向書店的3.0時代轉化。

　　“顏值”是未來書店的基礎

　　那么，什么是書店的3.0時代？未來書店會有哪些特點？蔣晞亮對中新網記者表示，未來書店要具有文化消費、可以盈利、自帶流量的特點，這也是未來書店的發展方向，“當然，顏值是基礎。近幾年書店行業出現了許多最美書店、網紅書店，無一例外在設計和顏值上略勝一籌”。

　　上海言幾又品牌管理有限公司董事長兼CEO但捷認同上述觀點。他將“顏值”納入到書店“設計力”的概念當中，“簡單說，設計力就是書店的裝修效果；往深層次說，就是選擇產品的能力、陳列圖書的能力以及將圖書和文創產品良好結合的能力，它滲透在吸引讀者的各個環節中。”

　　如兩位業內人士所言，記者先后到訪北京的單向空間、西西弗書店、言幾又書店，發現它們均在空間設計、圖書擺放上各具特色。比如西西弗書店店面設計，以深綠為主基色，紅、黑為輔基色，視覺效果突出，很能吸引讀者注意力；室內光線柔和，配合層次豐富的圖書陳列，閱讀氛圍很濃郁。

　　“言幾又的設計也很有特色：有專門擺放暢銷書的書架，錯落有致的，整個空間內色彩很明快，在這里選書、看書，心情會比較愉悅。”言幾又書店內，一位讀者對記者如是說道。

　　內涵不可缺 圖書仍是核心

　　當然，對書店來說，“顏值”與內涵缺一不可，這內涵的一個核心要素就是圖書。蔣晞亮認為，書店在未來會成為城市的文化消費入口，在這個入口里，圖書、閱讀才是主線和核心邏輯。

　　“書店不能變成一個賣百貨或者文創產品的地方。” 新華文軒出版傳媒股份有限公司零售連鎖事業部副總經理楊柳青承認，對現在復合型經營的書店來說，圖書確實可能不是主要利潤來源，但它仍然是核心，是吸引顧客消費的流量入口，未來書店的發展也不會改變這個情況，“這是我們區別于其他行業的特點”。

　　而書店區別于電商平臺的另外一層“內涵”便是豐富的文化體驗。除了目前很多書店都會舉辦的講座、文化沙龍以外，蔣晞亮說，還可以結合自身特色，嘗試能否在大型音樂節舉辦的時候舉辦與音樂有關的活動，做能讓讀者參與進來的詩歌朗誦會等，“就是與讀者產生更緊密的鏈接、互動，‘體驗’是可以抵御電商沖擊的一層屏障”。

　　“市場細分”或成新發展趨勢

　　基于以上觀點，楊柳青認為，當書店逐漸做到能夠結合自身特色來選書、售書并舉辦文化體驗活動時，未來書店將會出現明顯的客戶細分趨勢，“越來越多的書店不會再一籮筐的賣書，就是所有年齡層讀者看的書都賣，而是會有固定的客戶群”。

　　“在我們旗下的書店中，就有專門的兒童書店、國學書店……市場細分也是未來書店發展的趨勢。”楊柳青介紹，像著名的方所書店就比較偏藝術類型，“當然這種書店的新形態區分于舊時的圖書專營書店，會更注重體驗二字。在這里讀者不僅能找到專屬門類的書籍，還能與具有同樣閱讀偏好的人交流，閱讀體驗更好”。

　　“讀者對生活方式、品質的要求提高了，自然會選擇最能滿足特定閱讀要求的書店。簡單來說就是物以類聚、人以群分，如果書店自身定位足夠精準，形成品牌效應，將這部分固定的讀者群篩選出來后，也是一個極大的市場，而且相對穩定。”但捷很看好未來書店的發展，“當然，到發展成熟還需要一個過程”。(完)