以百年老店精神打造一流銀行

——駐馬店農(nóng)商銀行成立一周年發(fā)展巡禮

□ 李小龍 姚志奇 潘文洲

2016年12月30日，是一個(gè)讓所有駐馬店農(nóng)商銀行人振奮的日子，這一天，駐馬店農(nóng)商銀行正式掛牌成立，完成華麗轉(zhuǎn)身。從農(nóng)信社到農(nóng)商銀行，短短一年時(shí)間的變化，不僅僅是一塊招牌，更是發(fā)展理念、管理水平、綜合實(shí)力、治理結(jié)構(gòu)的重大變革，是脫胎換骨的發(fā)展洗禮。駐馬店農(nóng)商銀行在成立一年時(shí)間內(nèi)躋身全省農(nóng)信社系統(tǒng)10家標(biāo)桿銀行之列，在全省尚屬首例，綜合競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)步跨入全省農(nóng)商銀行前列。成功改制的駐馬店農(nóng)商銀行系統(tǒng)不忘初心，精耕細(xì)作，用一串串沉甸甸的數(shù)字，丈量著農(nóng)商銀行發(fā)展的厚重歷史，以如椽之筆書寫著駐馬店金融業(yè)的傳奇。截至2017年底，全市農(nóng)商銀行系統(tǒng)各項(xiàng)存款余額達(dá)858.25億元，各項(xiàng)貸款余額達(dá)505.06億元，存貸款總額均居全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)首位；2017年累計(jì)繳納稅費(fèi)6.9億元，納稅總額居全市金融機(jī)構(gòu)首位，在金融豫軍中的引領(lǐng)作用進(jìn)一步凸顯。

打造黨委、政府信賴的本土銀行

駐馬店農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持“深耕本土、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖；堅(jiān)持優(yōu)化信貸投向、突出扶持重點(diǎn)、全力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展不動(dòng)搖；堅(jiān)持特色化轉(zhuǎn)型、共享式發(fā)展、全力支持全民創(chuàng)業(yè)不動(dòng)搖；堅(jiān)持“普惠金融、責(zé)任銀行”的辦行理念不動(dòng)搖，反哺社會(huì)、回報(bào)人民。該行先后組建了驛城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)三家中心支行，入駐地方政府辦公樓辦公，努力打造廣覆蓋、多功能、高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)體系。該行堅(jiān)持下沉重心、下沉力量、下傾服務(wù)，做深、做實(shí)、做精、做細(xì)、做透本土市場(chǎng)，堅(jiān)定不移地走特色化、差異化發(fā)展道路，不斷鞏固和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該行緊緊圍繞市委、市政府發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的總體部署，依托點(diǎn)多面廣的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展“進(jìn)村入戶、進(jìn)商入鋪、進(jìn)園入企”和“送金融知識(shí)、送金融產(chǎn)品、送金融服務(wù)”的“三進(jìn)三送”便民服務(wù)活動(dòng)，大力支持農(nóng)戶、商戶、小微企業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，用金融“活水”澆灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)之樹。

打造服務(wù)城鄉(xiāng)的普惠銀行

駐馬店農(nóng)商銀行積極適應(yīng)改革發(fā)展新形勢(shì)，牢固樹立金融服務(wù)理念，大力實(shí)施普惠金融服務(wù)“村村通”工程，以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為骨干、自助銀行為補(bǔ)充、村級(jí)金融綜合服務(wù)站為支點(diǎn)、移動(dòng)金融為延伸，構(gòu)建“四位一體”綜合服務(wù)模式，著力解決城鄉(xiāng)群眾基礎(chǔ)金融服務(wù)缺失問(wèn)題。截至2017年底，全市共發(fā)行金燕卡464.21萬(wàn)張，卡存量428.4萬(wàn)張，較上年增加66.43萬(wàn)張；銀行卡存款達(dá)到227.94億元，較上年增加28.56億元；各類自助設(shè)備存量達(dá)到1035臺(tái)，新增POS終端2364臺(tái)，新增手機(jī)銀行客戶13.37萬(wàn)戶，新增網(wǎng)上銀行客戶1.09萬(wàn)戶，電子銀行替代率達(dá)到75.77%；惠農(nóng)支付點(diǎn)存量達(dá)到522個(gè)，在貧困村設(shè)立金融綜合服務(wù)站162個(gè)，在第一書記派駐貧困村中設(shè)立金融綜合服務(wù)站136個(gè)，金融綜合服務(wù)站存量達(dá)1813個(gè)，覆蓋率在全省乃至全國(guó)農(nóng)信社系統(tǒng)居第一位。開(kāi)啟民生金融服務(wù)新模式，在全省率先與武漢鐵路局簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，上線開(kāi)辦“銀鐵通”業(yè)務(wù)，為客戶提供存款、貸款、訂購(gòu)車票等服務(wù)；自主研發(fā)推廣了“天中錢袋子”商圈系統(tǒng)，目前已發(fā)展商戶17萬(wàn)戶，打造了移動(dòng)金融服務(wù)品牌。

打造支持三農(nóng)的主力銀行

駐馬店農(nóng)商銀行堅(jiān)持面向三農(nóng)、面向中小企業(yè)、面向縣域經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)定位，大力實(shí)施金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)、陽(yáng)光信貸、富農(nóng)惠民“三大工程”，努力打造金融服務(wù)品牌，有效提高農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)的覆蓋面和便利性。不斷拓寬金融服務(wù)渠道，豐富金融服務(wù)產(chǎn)品，積極推廣“農(nóng)貸通、商貸通、消貸通、微貸通、職貸通”等系列產(chǎn)品，為客戶提供一攬子金融服務(wù)。堅(jiān)持“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”，開(kāi)展了小微企業(yè)聯(lián)保、產(chǎn)業(yè)鏈融資、倉(cāng)儲(chǔ)抵押、應(yīng)收賬款質(zhì)押、互助擔(dān)保等多種擔(dān)保形式，有效緩解了小微企業(yè)融資難問(wèn)題。加大對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目和中小企業(yè)的信貸支持力度，著力滿足不同層次金融服務(wù)需求。至2017年底，全市農(nóng)商銀行系統(tǒng)涉農(nóng)貸款余額達(dá)446.93億元，小微企業(yè)貸款余額達(dá)302.41億元，涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款占全部貸款的比重分別達(dá)到92.53%和60.18%，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)高于”和“三個(gè)不低于”的目標(biāo)。2017年4月份，在河南銀監(jiān)局召開(kāi)的全省金融機(jī)構(gòu)支持小微企業(yè)工作會(huì)議上，駐馬店農(nóng)商銀行系統(tǒng)支持小微企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在會(huì)上交流推廣，受到省銀監(jiān)局和金融同行的充分肯定。

駐馬店農(nóng)商銀行把精準(zhǔn)扶貧作為一項(xiàng)政治責(zé)任和民生工程，依托網(wǎng)點(diǎn)、科技和產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新推出了“政府+致富能手+銀行+貧困戶”、“產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)+能人帶動(dòng)+金融幫扶”等金融扶貧模式，組織干部職工進(jìn)村入戶查民情，一戶一策解民難，把幫扶工作做到貧困群眾心坎上。截至2017年底，該行累計(jì)發(fā)放扶貧貸款12.8億元，直接帶動(dòng)貧困人口7.7萬(wàn)人，充分發(fā)揮金融精準(zhǔn)扶貧主力軍作用，推動(dòng)了當(dāng)?shù)胤鲐毷聵I(yè)的健康發(fā)展。

打造充滿生機(jī)與活力的標(biāo)桿銀行

駐馬店農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社制定的改革發(fā)展目標(biāo)和“4+4”工作總要求，組織中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，觀摩浙江瑞豐銀行在標(biāo)桿銀行建設(shè)方面的具體實(shí)踐，感受瑞豐銀行的工作氛圍，學(xué)習(xí)微貸技術(shù)與應(yīng)用、零售銀行轉(zhuǎn)型、基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理和客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)等方面的內(nèi)容。同時(shí)，學(xué)習(xí)借鑒江南農(nóng)商銀行、新鄭農(nóng)商銀行、濟(jì)源農(nóng)商銀行等省內(nèi)外標(biāo)桿銀行在智慧網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)銀行、信用體系建設(shè)、小額貸款管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合該行工作實(shí)際，博采眾長(zhǎng)、靈活運(yùn)用。強(qiáng)力推進(jìn)思想轉(zhuǎn)型、客戶轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、渠道轉(zhuǎn)型、流程改造、品牌再造、薪酬考核等方面的轉(zhuǎn)型步伐，取得了階段性成果，受到了上級(jí)部門和金融同行的高度評(píng)價(jià)與充分肯定，四川、云南兩家省級(jí)農(nóng)聯(lián)社和10多家市、縣行社專程到駐馬店學(xué)習(xí)交流。

風(fēng)雨多經(jīng)志彌堅(jiān)，關(guān)山初度路猶長(zhǎng)。承續(xù)66年奮進(jìn)不息的農(nóng)信精神，站在新的發(fā)展起點(diǎn)上，駐馬店農(nóng)商銀行統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、服務(wù)大局、關(guān)注民生，肩負(fù)社會(huì)責(zé)任、馳騁金融藍(lán)海，用百年老店精神，在推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、打造一流銀行的征程中，闊步前行、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！