平安人壽收到申請20多分鐘后理賠到位

2017-12-01 08:41　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：db

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摘要： 從收到理賠申請，到發(fā)放理賠款，時(shí)長不超過30分鐘，叫作“閃賠”。“閃賠”是平安人壽今年推出的“尖刀服務(wù)”，一經(jīng)推出便得到廣大客戶的認(rèn)

從收到理賠申請，到發(fā)放理賠款，時(shí)長不超過30分鐘，叫作“閃賠”。“閃賠”是平安人壽今年推出的“尖刀服務(wù)”，一經(jīng)推出便得到廣大客戶的認(rèn)可。

今年10月，客戶楊先生因意外磕傷頭部，花費(fèi)2000多元治療。收到理賠申請后，服務(wù)人員第一時(shí)間通過自己的手機(jī)，用“口袋E行銷”為客戶辦理相關(guān)手續(xù)。20多分鐘后，客戶就收到了2000多元的理賠款。

今年8月，郝女士于在家干活時(shí)不小心從樓梯上摔下，導(dǎo)致右手摔傷，入院治療。郝女士出院后，平安人壽的服務(wù)人員上門服務(wù)，為其辦理理賠手續(xù)。資料提交20多分鐘后，客戶就接到理賠款11655.4元。幾天后，郝女士特地送上一面錦旗表示感謝。（蘇弼坤）

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