家裝消費(fèi)謹(jǐn)防低價(jià)陷阱

浙江國(guó)際商城：看價(jià)格、存憑證、問售后

□周刊記者   蘇弼坤

現(xiàn)在幾乎所有的行業(yè)都舉行促銷活動(dòng)，節(jié)日促銷、慶典促銷……各種促銷“侵襲”著消費(fèi)者的錢包，家裝建材行業(yè)也是如此。雖然現(xiàn)在不是家裝旺季，但是在各種營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，家裝品牌還是會(huì)搞各種促銷活動(dòng)，消費(fèi)者在此類活動(dòng)中采購(gòu)家具建材，會(huì)挑到不少物美價(jià)廉的產(chǎn)品。不過，面對(duì)花樣繁多的促銷，浙江國(guó)際商城企劃部負(fù)責(zé)人司書坤提醒消費(fèi)者，要擦亮雙眼，謹(jǐn)防掉入低價(jià)促銷陷阱。

消費(fèi)者了解一品牌家居產(chǎn)品。（資料圖）

產(chǎn)品價(jià)格低要警惕

各家裝品牌舉行的促銷活動(dòng)中，最常見也最吸引消費(fèi)者關(guān)注的就是降價(jià)，特別是在全場(chǎng)打折的時(shí)候，經(jīng)銷商還會(huì)特意放出幾件價(jià)格極低的產(chǎn)品。對(duì)于標(biāo)有“特價(jià)”“爆款”“底價(jià)”“工廠價(jià)”等字樣的家居產(chǎn)品，不少消費(fèi)者會(huì)格外關(guān)注，畢竟購(gòu)買這類產(chǎn)品能省不少錢。不過，消費(fèi)者在選購(gòu)特價(jià)產(chǎn)品時(shí)一定要小心。

“為了吸引消費(fèi)者的注意，將某款低價(jià)產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)簽放大，可當(dāng)消費(fèi)者詳細(xì)了解這款低價(jià)產(chǎn)品時(shí)才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)價(jià)格并不是它對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)格。有些低價(jià)或特價(jià)商品是限量或者有購(gòu)買條件限制的。”司書坤介紹，消費(fèi)者在購(gòu)買一些特價(jià)產(chǎn)品時(shí)，一定要看清產(chǎn)品的價(jià)格，問清產(chǎn)品的具體情況，以防出現(xiàn)貨物與樣品不對(duì)照、以次充好等問題。

保存發(fā)票和說明書

很多消費(fèi)者在購(gòu)買家具建材時(shí)，對(duì)發(fā)票和說明書的重視程度不夠，拆封或購(gòu)買后將它們隨意放置，有的甚至直接丟掉。這樣一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題，與商家進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)，僅憑當(dāng)時(shí)的口頭承諾，難以界定雙方的責(zé)任，進(jìn)而給自己造成不必要的麻煩。

司書坤提醒廣大消費(fèi)者，選購(gòu)促銷打折的產(chǎn)品，交款時(shí)一定要索要正規(guī)發(fā)票，或索要注明有貨品型號(hào)、名稱的其他憑證，并對(duì)發(fā)票和說明書進(jìn)行妥善保管。此外，收貨時(shí)要仔細(xì)查看產(chǎn)品，看其是否與樣品相符。

特價(jià)產(chǎn)品問清售后服務(wù)

經(jīng)過上半年的熱銷，夏季一般是家裝產(chǎn)品新舊交替的時(shí)候，所以在這個(gè)時(shí)候或10月之前各品牌的促銷活動(dòng)中，商家會(huì)對(duì)不少舊款進(jìn)行優(yōu)惠折扣、特價(jià)處理。這種促銷對(duì)于不追求新潮的消費(fèi)群體來說，是個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

在購(gòu)買特價(jià)產(chǎn)品時(shí)，需要問清售后服務(wù)。對(duì)于特價(jià)產(chǎn)品，各品牌都有自己的售后條件，有些會(huì)提前告知消費(fèi)者，比如特價(jià)商品不退不換或者有些不能開發(fā)票，還有一些特價(jià)商品不負(fù)責(zé)送貨上門等。所以，在購(gòu)買這類產(chǎn)品之前，消費(fèi)者一定要事先與商家溝通好。

套餐銷售細(xì)看服務(wù)項(xiàng)目

如今，對(duì)于整個(gè)銷售行業(yè)而言，隨時(shí)都是沖刺業(yè)績(jī)的黃金階段，家裝建材銷售企業(yè)或者裝修公司會(huì)經(jīng)常推出優(yōu)惠促銷活動(dòng)。

“面對(duì)家裝建材銷售商和裝修公司的促銷，消費(fèi)者不能輕信他們的口頭承諾，更不能一味地追求低價(jià)。”司書坤介紹，消費(fèi)者從選購(gòu)商品到交納定金之前，一定要詳細(xì)了解產(chǎn)品、套餐及服務(wù)內(nèi)容，避免其中包含部分不合理的服務(wù)項(xiàng)目、無用服務(wù)。在下訂單和簽合同時(shí)，一定要了解訂單或合同是否有遺漏等。對(duì)于產(chǎn)品的優(yōu)惠、贈(zèng)品等也要注意，尤其要注意套餐內(nèi)產(chǎn)品和套餐外產(chǎn)品的差別，避免出現(xiàn)付費(fèi)與預(yù)算不相符的情況。