西平縣供電公司深入開展“大走訪”活動
摘要：本報訊 （通訊員 劉 靜）日前，西平縣供電公司深入開展“大走訪”活動，確保“大走訪”取得實效。該公司成立“大走訪”領導小組，全面負責&
本報訊 （通訊員 劉 靜）日前，西平縣供電公司深入開展“大走訪”活動，確保“大走訪”取得實效。
該公司成立“大走訪”領導小組，全面負責“大走訪”活動的相關工作，協調處理“大走訪”活動中出現的問題和困難，提升群眾的滿意度。各供電所以臺區為單位，按照走訪計劃表，對群眾的用電線路開展全面細致的檢查，對發現的用電隱患當場解決或協助群眾解決。走訪過程中，請群眾當場打分，認真記錄群眾在故障搶修、安全用電、供電服務等方面的意見和建議，對群眾提出的意見虛心接受，及時反饋。針對空巢老人、孤寡老人、貧困家庭等特殊用戶，在完善用電檔案、定期開展愛心服務的同時，和結對扶貧人員對接，結合“一對一”幫扶計劃，從生活上、精神上全面幫扶，讓“大走訪”真正成為發現問題、解決問題的有效途徑，不斷提升服務質量。
責任編輯：yss
(原標題：駐馬店網)
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