中心支行&威龍豐田“微車展”會場

 驛城區支行&匯源長安“微車展”會場

2017年，郵儲銀行推出個人汽車貼息消費貸款業務。目前，該行已與市區威龍豐田、匯源長安4S店開展了業務合作，客戶通過電商平臺和經銷商均可辦理汽車貼息貸款業務，多種車型可供選擇，購車最高可享3年0利率。同時，我行采取一系列措施，為客戶購車提供全面、便捷的購車及金融服務。
    注重平臺維護，提高受理效率
    汽車經銷商是汽車消費貸款的獲客主體，為了了解市場情況，加快推件效率，該行每月至少走訪轄內所有合作經銷商一次，聽取經銷商意見，針對經銷商業務人員進行培訓指導，確保遞交到該行的受理材料，完整有效。同時，市區兩個經辦汽車消費貸款支行每月要與對接經銷商聯絡，主動參與展銷會或大型車展等活動，現場幫助購車客戶設計融資方案，與經銷商達成雙贏。
深挖客戶資源，提升服務水平
該行從服務質量和業務處理效率著收，以放款速度為賣點，增強客戶及合作汽車經銷商的業務辦理體驗，強力營銷汽車經銷商向該行推件，使該行合作的汽車經銷商推件率從最初的40%提升至目前的95%。                                   

加強前中臺溝通，保障業務效率
合作平臺與貸款客戶的體驗對平臺類業務的發展至關重要，該行高度重視汽車消費貸款的發展，從業務開辦至今，先后對業務制度執行細節進行過多次調整、優化。每月由市分行零售信貸部、授信管理部牽頭，召集業務經辦支行信貸客戶經理進行座談，就業務制度執行的細節問題進行討論、優化，極大的提升了審查審批效率，目前該行汽車消費貸款均能做到上報一天內出具審查審批結果，大大縮短了業務流程。
搶抓市場機遇，做好新產品推廣
    今年以來，總行高度重視車貸業務發展轉型，推出了多項車貸新產品，該行也緊跟省分行步伐，迅速對汽車消費貸款新產品進行推進。得力于業務開辦前與經銷商的多次溝通交流，3月30日業務正式開辦以后，該行在全省率先發放第一筆長安電商平臺專屬車貸。今后，郵儲銀行駐馬店市分行將繼續做好與市區各個汽車經銷商、4S店的業務合作，不斷為駐馬店市民提供優質、便捷的購車貸款體驗。