□周刊記者  左蕊

隨著物質生活水平的提升，人們對商品質量的追求、消費服務的要求越來越高，商家也不斷地“推陳出新”，營銷花招越來越多。

承諾包修六年

卻“縮水”一半

市民李先生5年前在某商場購買了一臺空調，三包卡上注明“該空調整機及主要部件包修6年”。去年夏天，空調發生故障，李先生聯系售后維修。維修人員告知空調的壓縮機損壞需更換，因超過3年的包修期，需收維修費，并稱這樣做是總公司要求的。

提醒:根據國家規定，空調整機三包的有效期為1年，壓縮機、風扇電機、溫控器等主要部件的三包有效期為3年。但是該規定的指標是履行三包規定的最基本要求，國家鼓勵銷售者和生產者制定嚴于規定的三包實施細則。如果三包卡上注明的保修時間長于國家相關規定要求的時間，就應該按三包卡的規定執行。

超市“促銷價”名不副實

市民陳先生在一家超市買了袋零食。他選購時，看到超市的標價牌上標明該袋零食的“促銷價”是12元/袋。但是，結賬后他發現，超市是按照16.8元/袋的正常價格收費的。為此，他拿著購物小票向超市的服務臺反映，沒想到服務人員一開始矢口否認該商品正在搞促銷，后來卻說給他退還差價，以此來推卸責任。

提醒：在選購超市的促銷商品時，要事先看清標價牌的內容，特別是促銷商品的名稱、價格、活動時間等信息，不要被那些沒有及時更換的標價簽“忽悠”了。

付款后要及時核對價格，特別要核對促銷商品的單價、總價、數量等內容。一旦發現商家的“促銷價”名不副實時，要及時與超市工作人員交涉，要求按“低價”付款。

“雜牌”電動車問題多

去年10月，趙先生花2000多元錢購買了一輛雜牌電動車，一個月后車架就斷裂了。維修人員簡單地焊接一下了事。車子沒騎幾個月，趙先生又發現電動車的電瓶充滿電只能騎行10公里左右。趙先生多次找經銷商要求退貨，但商家只答應為其維修。可是修了幾次，問題也沒有得到解決，如今店鋪關門了。

提醒：部分雜牌電動車生產企業盲目追求低成本，產品存在很多安全隱患。生產企業和經銷商為了追求高利潤，以虛假宣傳忽悠消費者。雜牌電動車出現問題時，經銷商往往一拖再拖。記者提醒消費者，購買電動車應選擇有實力的正規品牌。

理發店辦卡引糾紛

林女士在某理發店理發時，店主向其推薦會員卡：辦理會員卡后每次理、染發按8折算。辦理面值1000元以上的會員卡，贈送10次護理。會員除了正常的理、染發外，平時洗發免費。林女士心動了，就辦理了一張面值3000元的會員卡。前幾次，理發店的服務質量讓林女士感到比較滿意。3個月后，林女士像往常一樣去該店理發時，被告知理發費漲價，會員不再享受8折優惠。　

提醒：選擇預付式消費時，要認真查證商家的經營資質情況，確保其有正規的經營資格。同時，要仔細考察商家的信譽情況，盡量選擇信譽度高的商家，降低消費風險。盡量選擇時間短、金額小的卡種。要與經營者簽訂詳細的書面合同，對服務內容、標準、期限或次數、服務地點、服務費用的收取以及折扣、優惠額度的計算方法、消費者轉讓卡的限制條件、退費的相關手續、各自的違約責任等作出明確的約定。一定不要忘記索要發票，保留相關協議，以便發生糾紛時提供證據，維護自身的權益。