正陽縣供電公司：走訪企業(yè)保障冬峰用電

2017-01-16 16:16　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：wq

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摘要：駐馬店網(wǎng)訊（通訊員田文生）1月16日，正陽縣供電公司組織營銷服務人員深入到城西工業(yè)園區(qū)，走訪企業(yè)大客戶，征求客戶度冬用電的意見和建議，了解大客戶當前用電負荷變化和

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員田文生）1月16日，正陽縣供電公司組織營銷服務人員深入到城西工業(yè)園區(qū)，走訪企業(yè)大客戶，征求客戶度冬用電的意見和建議，了解大客戶當前用電負荷變化和用電過程中存在的困難。切實解決他們生產(chǎn)中的用電難題。

為保障企業(yè)用戶度冬可靠用電，正陽縣供電公司對供電服務工作提出了具體的措施和要求，一是走訪客戶，面對面直接溝通，聽取相關(guān)意見建議，協(xié)調(diào)解決企業(yè)反映的熱點、難點問題和用電需求，提供用電技術(shù)指導；二是對重要客戶督促其配備應急保安電源，落實應急保電措施。對客戶用電設備進行一次拉網(wǎng)式排查，排查隱患，治理缺陷；三是針對企業(yè)客戶提出的要求和建議，公司本著特事特辦的原則，認真對待，逐一落實，不斷優(yōu)化服務流程、規(guī)范服務標準、完善服務措施，切實為大客戶解決用電問題；四是盡最大可能優(yōu)化停電計劃，減少停電范圍及停電次數(shù)，有針對性地提供快捷、周到的個性化服務，指導企業(yè)進一步增強節(jié)能和科學用電意識，為企業(yè)用電排優(yōu)解難，達到“雙贏”的目

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