駐馬店網(wǎng)訊（通訊員  劉景彩 王繼華） “用一天時間就辦好了電，我心里感到很溫暖，還是咱家里的人親……”12月18日，在汝南縣三門閘社區(qū)供電所營業(yè)大廳，返鄉(xiāng)農(nóng)民陳有才對汝南縣供電公司推行的“一日通”業(yè)務(wù)贊不絕口。

春節(jié)臨近，農(nóng)民工返鄉(xiāng)高峰即將到來，汝南縣公司針對返鄉(xiāng)、外出、零散居民新裝用電客戶實際需求，專門開辟辦電、用電“綠色通道”。為返鄉(xiāng)農(nóng)民提供“一日通”特色服務(wù)，實現(xiàn)“一個電話、一次服務(wù)、一日接電”。“一日通”，即針對特殊的用電群體，在受理報裝業(yè)務(wù)申請后，組織工作人員對現(xiàn)場勘查、答復(fù)供電方案、收取業(yè)務(wù)費用、簽訂供電合同、減少步驟、優(yōu)化流程，免去老模式業(yè)務(wù)流程的接電麻煩與負擔(dān)，最終實現(xiàn)24小時接電，用電的目的，進一步提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

此外，該公司還針對供電服務(wù)區(qū)域內(nèi)，返鄉(xiāng)農(nóng)民用電不規(guī)律，大部分返鄉(xiāng)農(nóng)民的家庭用電方面存在著用電隱患這一現(xiàn)象，在村委會的配合下，組織專業(yè)人員深入返鄉(xiāng)農(nóng)民家中，進行摸底調(diào)查、建立返鄉(xiāng)農(nóng)民檔案，義務(wù)為農(nóng)民檢查線路和家庭用電設(shè)施，及時消除安全用電隱患。