小區(qū)物業(yè)服務工作標準

2016-10-20 15:58　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：yss

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摘要：1、工作人員著裝統(tǒng)一、持證上崗、掛牌服務、文明禮貌。2、公開收費項目、收費標準、辦事制度。3、工作人員全天候值班，維修及時（水電小修不過夜）。4、安全保衛(wèi)制度健全，

1、工作人員著裝統(tǒng)一、持證上崗、掛牌服務、文明禮貌。

2、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

3、工作人員全天候值班，維修及時（水電小修不過夜）。

4、安全保衛(wèi)制度健全，人員車輛進出實行登記，小區(qū)內各種車輛停放有序。

5、有小區(qū)保潔制度，確保環(huán)境衛(wèi)生。

6、小區(qū)公共綠地無被侵占、破壞現(xiàn)象；綠化管養(yǎng)到位，無缺株斷壟和人為踐踏現(xiàn)象。

7、小區(qū)路面平整，各種基礎設施健全，能正常使用。

8、管理規(guī)范，無私搭亂建現(xiàn)象。

9、有高效的投訴、回訪處理機制，有投訴處理記錄。

10、物業(yè)辦公場所全面禁煙，并有明顯禁煙標識。

11、有志愿服務站點，配備便民服務工具，開展公共文明引導和便民利民服務。

12、在顯著位置設立社會主義核心價值觀、講文明樹新風和中國夢等主題公益廣告。

責任編輯：yss

(原標題：駐馬店網(wǎng))

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