□通訊員   王   磊

案件類型：犯罪嫌疑人冒充某購物網(wǎng)站的客服人員，與當(dāng)事人聯(lián)系。

作案手法：犯罪嫌疑人告知受騙人在網(wǎng)購時出現(xiàn)異常，并發(fā)來一個鏈接，讓當(dāng)事人按照鏈接提示操作，重新驗證。之后，當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)自己卡內(nèi)的錢已被轉(zhuǎn)走。

典型案例：2016年7月14日，市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的高小姐報警稱：當(dāng)日下午3時許，有人冒充樂視客服以其買過的樂視電視訂單異常為由，通過QQ(號碼1041028800)給其發(fā)送一個網(wǎng)址鏈接。她點開鏈接按照提示輸入自己的銀行卡（卡號6217994910016267264)后，發(fā)現(xiàn)自己銀行卡內(nèi)的9828元人民幣被轉(zhuǎn)走。而后，她打電話給樂視客服,客服說高小姐的樂視電視訂單沒有異常。高女士發(fā)現(xiàn)受騙后，遂報警。

警情提示：在網(wǎng)購過程中，請不要轉(zhuǎn)移至其他聊天工具，如QQ、YY、微信等，以防不法分子有機可乘。正確識別淘寶、天貓、支付寶的網(wǎng)址，淘寶、支付寶客服人員不會向您索要銀行卡號或者身份證號、網(wǎng)銀登錄密碼及手機驗證碼。不能確定是否合法正規(guī)網(wǎng)站前，不要輕易輸入個人信息，不要輕易泄露自己的賬號和銀行卡密碼。如需辦理業(yè)務(wù)，應(yīng)通過官方網(wǎng)站，不要輕信不明身份的人發(fā)過來的所謂“安全鏈接”。