本報訊 （通訊員 趙 晨）為不斷加強紀念郵票和特種郵票監(jiān)督管理，切實保障消費者合法權益，近日，市郵政管理局通過多種形式加大紀念郵票和特種郵票銷售監(jiān)督檢查力度。

強化責任擔當。督促郵政企業(yè)加強內部管理，提前做好銷售人員培訓、郵票供應、信息公示等工作，暢通內部運作流程，保障紀特郵票發(fā)行銷售工作順利開展。提升服務意識。充分發(fā)揮社會監(jiān)督力量，組織監(jiān)督員開展監(jiān)督檢查活動，重點對郵票發(fā)行當日各銷售網點零售信息公布、發(fā)行首日郵票供應、銷售網點環(huán)境秩序、規(guī)范服務和用戶對營業(yè)人員的服務態(tài)度評價等內容進行監(jiān)督檢查。強化問題導向。要求郵政企業(yè)切實開展自查自糾，制訂郵票發(fā)行銷售工作應急預案，不斷完善紀念郵票和特種郵票發(fā)行相關制度，提升服務水平。