輕松網銀遠離騙局

——建行專家支招識破網銀詐騙新技能

網上支付、微信搶紅包、手機團購等這些時尚、便捷在線上消費愈發普遍時，銀行卡支付網絡的安全問題不可小覷，支付風險也悄悄來到我們身邊。與傳統渠道相比，建行網上銀行具有許多優勢，主要體現在安全保障、方便快捷、成本較低、服務個性化等方面。

在一輪又一輪的網銀支付熱潮中，積極備戰的不只有商家，還有騙子們。人在網上飄，總有那么一點概率會碰上騙子，學點安全網購的新技能，提升自己的防范意識才是遠離騙局的王道！

網上銀行、手機銀行常見的騙局有哪些

親們，有沒有被釣魚網站坑過？不管有沒有，都朝這里看過來！讓被坑過的朋友，防止下次被坑！沒有被坑過的朋友，爭取永不被坑！在此，建行網銀專家將從預防銀行卡賬戶信息泄露、警惕釣魚網站、發現被騙后怎么做三個角度解讀網銀大盜的伎倆，與您分享網絡支付安全“寶典”！

1.“偽基站”冒充官方客服號碼發短信

如：收到“偽基站”或通過改號軟件發送的10086或95533等官方客服號碼發來的短信，提示積分兌換現金、網銀盾或網銀賬戶需升級、大額信用卡辦理等，附帶一個陌生的鏈接，這種鏈接往往是“釣魚網站”，點擊后會盜取客戶資金。

2.木馬植入

如：收到短信內容為：同學聚會相冊、學校布置家庭作業、家人外遇照片等，附帶鏈接，點擊后會下載安裝攜帶木馬病毒的手機應用軟件，竊取客戶手機內的信息，進而盜取銀行資金賬戶及密碼。

使用非法wifi蹭網，掃描來源不明二維碼，也有可能被植入病毒，導致賬戶密碼被盜。

3.電信或廣告詐騙

如：打電話通知您有一張法院傳票，或醫保即將到期，或有一封郵件，誘騙將個人網銀賬戶資金轉入犯罪分子所謂“安全賬戶或監管賬戶”。告知您的銀行卡被異地盜用，或賬戶涉嫌洗錢，需要簽約網上銀行，以進行反洗錢監控。

收到短信或郵件，或看到廣告，告知能為您辦理銀行無抵押或無擔保貸款，或有利潤豐厚的投資項目，正在籌集資金階段，需要您存入資金，簽約網上銀行，以便辦理網上驗資。

告知可為您辦理透支額度較高的信用卡或能為您修復個人信用的，要求簽約網上銀行進行網上信用評估、信用修復。

自稱低保、醫保、意外保險、國家退稅等國內外社會機構，要求將個人經常使用的存折或卡簽約網上銀行，以便發放救助金并監控資金用途。

4.網購退貨虛假鏈接

如：網上購物，不法分子通過發送虛假鏈接，誘騙客戶進行虛假網上支付。或者以退款退貨的名義，騙客戶進行網銀轉賬。

5.信息被盜

如：不法分子通過多種渠道，獲得客戶重要信息，如手機號碼、身份證號碼、網站論壇用戶名和密碼等。再通過密碼撞庫，進入第三方支付平臺或者電子銀行渠道盜取客戶資金。如近期出現的，通過網銀貴金屬、理財產品買賣，造成客戶賬戶余額變動，利用客戶恐慌心理，實施詐騙。

6.手機卡被冒領

不法分子通過移動運營商冒名辦理手機SIM卡，盜取客戶相關信息后注冊支付寶、微信或者電子銀行渠道盜取資金。

捂緊口袋讓騙子無從下手

無論網銀詐騙花樣再怎么翻新，掌握以下防騙妙招，不法分子就無從下手。

1.認清網站。訪問建設銀行網站時，請認準網址www.ccb.com，手機端網址：m.ccb.com，避免誤入假冒網站。

2.妥善保管。妥善保管身份證件、銀行卡、存折及網銀盾、動態口令卡等重要介質，不要隨意交給他人使用。勿將賬戶信息、證件號碼及密碼信息等透漏、告知其他人。同時，妥善設置網銀盾密碼，在設置密碼時應設置不易猜測的復雜密碼，不要采用生日、電話號碼、身份證號碼中的連續幾位以及簡單規則排列的數字等作為個人網上銀行、手機銀行密碼，并需定期更換。

3.安全上網。不要在公共場所（如網吧、公共圖書館等）使用網上銀行，以防止被他人窺視。請勿隨意點擊短信鏈接，請勿隨意登陸不明WIFI。

4.提高警惕。切勿隨意下載安裝不明軟件或運行不明程序，不瀏覽不良網站或下載來源不明軟件，不要開啟來歷不明的電子郵件和操作系統、MSN和QQ等工具軟件的遠程協助功能。

5.安全用盾。完成網上銀行交易后，請將網銀盾及時從電腦上拔出。

6.定期殺毒。建議您安裝殺毒軟件和病毒防火墻并及時升級，定期查殺電腦、手機病毒。

7.防止詐騙。不要輕信以親人、政府或其他機構名義通過電話、網絡要求您匯款或進行網銀操作的內容，以防詐騙。

8.勿貪便宜。別因貪圖便宜進入假冒電子商務網站或詐騙網站進行消費，他們往往以價格極低的商品信息誘惑用戶。如果你通過該網站購物并進行支付時，可能會造成信息泄露和資金損失。

9.在柜臺開通電子銀行時，務必使用本人的手機號碼。切不要輕信以低息貸款等名義驗資的借口，使用他人手機號碼開通手機銀行，以防資金損失。發現手機SIM卡信號及短信功能異常，及時到通訊商處咨詢。

10.保護好自己的通訊商手機服務密碼，以免外泄，如果手機丟失或手機號碼更換，請及時注銷手機銀行業務。。

11.存疑咨詢。建設銀行全國統一客服號碼為：95533。當您感覺在交易有疑問時可在第一時間通過95533進行咨詢或辦理掛失。

12.及時報案。如果您認為您的資金被盜或詐騙，請及時到當地公安機關進行報案或撥打110反欺詐熱線。

建行河南省分行電子銀行部專家說，建設銀行在網上銀行和手機銀行的安全方面與國家有關安全部門和通訊運營商一直保持緊密的聯系，目前又聯合省公安廳和各大運營商成立了河南省反欺詐中心，旨在保護廣大客戶的安全。

十重安全策略立體財富保障

建設銀行電子銀行從系統、應用等各個層次采取了多重安全技術和特色安全措施，全面保護您的信息資料與資金安全，高達十重安全策略，保障您安全放心使用。

1.短信服務，隨時提醒

建設銀行網銀通過客戶簽約的手機號碼，在客戶交易時，實時提醒賬戶變動情況；在特殊交易時，提供網銀登陸密碼和手機短信驗證碼雙渠道驗證，確保客戶實時掌握交易動態。

2.先進證書，三防一保

建行網上銀行不斷升級證書安全，二代網銀盾實現了更安全的電子簽名應用。

一防病毒：液晶顯示屏，能夠在網上銀行交易確認時返顯交易關鍵要素（收款賬號、收款人姓名、金額或訂單號、支付金額、商戶名稱）供客戶核對，實現真正的“所見即所簽”。

二防篡改：客戶在核對網銀盾屏顯信息后，通過網銀盾物理按鍵提交或取消交易；

三防釣魚：二代網銀盾的“快捷登錄”功能，保證了客戶打開的是正確的建行網銀登錄頁面，避免釣魚網站的干擾。

3.動態口令，方便安全

建行網銀除了向客戶提供證書保護模式外，還推出了動態口令卡，動態口令卡樣式輕小、安全性高。

4.先進技術，安全保障

中國建設銀行投入了大量的人力、物力，從系統上設計了國際上先進的安全體系，通過了國家相關部門的驗收和廣大客戶的使用驗證，網上銀行系統通過密碼校驗、CA證書、SSL（加密套接字層協議）加密和服務器方的反黑客軟件等多種方式來保證客戶信息安全。

5.密碼控制，智能監測

網上銀行系統采取登錄密碼、交易密碼、網銀盾密碼多重控制，并對密碼錯誤次數進行了限制，超出限制次數，客戶當日即無法進行登錄。在客戶首次登錄網上銀行時，系統將引導客戶設置交易密碼，并對密碼強度進行檢測，拒絕使用簡單密碼。

6.交易限額，個性設置

網上銀行系統對各類資金交易均設定了交易限額，以保證客戶資金的安全。

7.信息提示，互動體驗

在網上銀行操作過程中，客戶提交的交易信息及各類出錯信息都會清晰地顯示在瀏覽器屏幕上，讓客戶清楚地了解該筆交易的詳細信息。

8.客戶簽約，網點認證

客戶必須持本人有效證件原件及賬戶憑證（卡或存折）到賬戶所在地的銀行營業網點進行身份認證，簽署相關協議,并經銀行認證后，才成為電子銀行的簽約客戶，簽約客戶可享受電子銀行提供的全部服務。

9.專業團隊，交易監控

建設銀行有一支強大的專業風險團隊通過對網上銀行交易進行事中監控及事后處理，發現可疑交易，及時預警，快速阻斷不法攻擊，切實保障客戶利益。

10.在線客服，貼心服務

建設銀行7*24小時客戶服務熱線95533已經成為客戶貼心的服務品牌，全方位受理客戶在網上銀行使用過程中的疑問、投訴及建議。

豐富服務功能暢享網銀生活

建行河南省分行工作人員介紹，只要你進入建設銀行網站，填寫6項基本要素，即可成為個人網上銀行客戶。經濟實惠申請免費，使用也免費，辦理業務手續費相比柜臺均有不同程度折扣和優惠（如目前省內系統內轉賬匯款手續費為柜面收費的5折，基金申購費率為柜面收費的7折）。同時，柜面簽約用戶提供國際最先進的建設銀行網銀盾和動態口令等安全產品，并提供短信通知、身份認證、限額控制、多重密碼驗證、銀行后臺實時交易監控，預留防偽信息驗證、私密問題設置，以及國際最先進的軟、硬件網絡技術保障信息傳輸的安全性。

建行個人網上銀行功能豐富，包括賬戶查詢、轉賬匯款、繳費支付、信用卡、個人貸款、投資理財（基金、黃金、外匯等）等各類金融服務。并提供e家親賬戶、公積金查詢、跨行轉賬、外匯匯款、跨行資金歸集、電子支付、個性化DIY等多項獨具特色的服務；同時利用網銀特有的優勢，提供相關服務預約、資金管理等服務。還可以向活期和定期、向手機銀行客戶、向本行和他行、向個人和企業、向國內和國外的全功能轉賬匯款。

繳費服務也是全方位！可以繳納手機費、電話費、水費、電費等各種日常生活費用，并且可以批量繳納、預約繳納。另外，不僅可以為自己，還可以為他人信用卡還款。

建行的企業網上銀行為廣大對公客戶也能提供豐富全面的7*24小時服務支持：支持查詢、轉賬、代發代扣等基礎金融服務，還支持信貸融資、票據業務、投資理財等特色服務。此外為中小企業客戶提供e商融資等服務；為集團客戶提供現金管理、資金歸集等服務；為機構客戶提供公務卡、中央財政等服務。

使用企業網上銀行一來可節省您往返銀行的成本；二來通過系統管理企業內部運作，減少企業管理成本支出；三來通過企業網上銀行辦理業務可享受手續費打折等優惠；四來通過企業網上銀行交易實時性強，更靈活掌握企業資金流轉。

說一千道一萬，其實安全用電子銀行就是要保護好“一卡”“兩碼”“三要素”：所謂一卡就是銀行卡及網銀盾，兩碼是指電子銀行密碼及短信驗證碼，三要素是身份證號、賬號、手機號碼等個人私密信息，上述內容切勿隨意留存。掌握三個要訣：一是要“進對門，走對路”；二是“保好密，不輕信”；三是“不貪便宜，多確認”。

最后謹記：建行95533客服電話是大家永遠的朋友，7*24小時為大家排憂解難。（建行駐馬店分行宣）