泰康人壽駐馬店中心支公司推出“健保通”快速理賠獲稱贊

本報訊 （記者 李小龍）“泰康人壽推出的‘健保通’理賠真的很便捷，不用去保險公司申請理賠，就能在醫院直接領到理賠款！”近日，泰康人壽駐馬店中心支公司為客戶提供“健保通”理賠服務，讓客戶在出院當天就獲得了理賠，高效便捷的理賠流程和優質貼心的理賠服務贏得了客戶及家屬的贊譽。

據了解，西平縣客戶于女士2010年1月為兒子投保泰康人壽泰康吉祥兩全保險并附加泰康吉祥住院津貼醫療保險。2016年1月22日，于女士的兒子因支氣管炎住院治療，獲悉客戶出險信息后，泰康人壽駐馬店中心支公司第一時間安排工作人員趕往醫院進行探視，并指導客戶準備相關理賠資料。治愈出院后，在該公司與醫院方的協助下，客戶在出院結賬時即獲得了理賠款。

據介紹，該公司于2010年率先推廣“健保通”，一舉打破傳統的理賠模式，歷經數年的升級，現已將手機理賠和“健保通”服務進行融合，借助先進的系統對接，從客戶住院時啟動理賠程序，到出院時只需支付扣除理賠金后的剩余醫療費用，徹底實現患者、醫院、社會、公司四方共贏。