農(nóng)行駐馬店分行“超級柜臺”獲好評

2016-01-28 09:11　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：fl

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摘要：“以前很害怕到銀行辦業(yè)務(wù)，每次都要排好長時間隊，現(xiàn)在好了，在這臺機(jī)器上幾分鐘就能辦完。”近日，在農(nóng)行駐馬店分行，通過“超級柜臺”剛剛自助辦理

“以前很害怕到銀行辦業(yè)務(wù)，每次都要排好長時間隊，現(xiàn)在好了，在這臺機(jī)器上幾分鐘就能辦完。”近日，在農(nóng)行駐馬店分行，通過“超級柜臺”剛剛自助辦理完業(yè)務(wù)的市民李女士高興地說。

據(jù)了解，農(nóng)行“超級柜臺”打破了傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)處理流程，通過硬件設(shè)備的集成和軟件系統(tǒng)的整合，采取“大堂現(xiàn)場引導(dǎo)+客戶自主辦理+后臺專業(yè)審核”的新型業(yè)務(wù)處理模式，實現(xiàn)絕大部分個人客戶非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的快速處理，徹底改變了銀行柜面業(yè)務(wù)流程填單多、簽名多、流程較繁瑣的現(xiàn)狀。

農(nóng)行駐馬店分行的工作人員介紹，客戶辦理業(yè)務(wù)時，“超級柜臺”可以辦理包括個人開卡、電子銀行產(chǎn)品簽約、轉(zhuǎn)賬、外匯、基金、理財、查詢、特殊類業(yè)務(wù)等，覆蓋個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的80%，今后絕大部分個人金融業(yè)務(wù)基本不用到人工柜臺，自己便可自助完成。

不少慕名前來嘗試開卡、辦理電子銀行簽約等業(yè)務(wù)的客戶，體驗后都說“超級柜臺”方便快捷，對“超級柜臺”既能大大縮短等待時間，又減少填單麻煩的優(yōu)點贊不絕口。

（樊瑞忠）

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